上汽集团电商转型的研究.doc

摘要:随着我国电子商务市场的迅猛发展，汽车行业也正逐步试水电子商务，上汽集团也搭建了首个O2O（Online to Offline）电子商务平台——车享网。本文通过查询大量文献数据以及结合车享网的实际，利用SWOT分析工具对车享网进行分析，说明车享网的竞争优势和劣势，面临的机会和威胁。并且在SWOT分析基础上，提出了车享网所面临的问题，并对该问题提出了详细的解决方案。文章也希望能给车享网以及我国汽车电商提供参考和借鉴。

关键词：上汽集团  汽车行业  电子商务  O2O

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  引言-1

1.1 研究的背景-1

1.2 国内外汽车电子商务现状-1

1.2.1 国内汽车电子商务现状-1

1.2.2 国外汽车电子商务现状-2

1.3 研究的对象-2

1.4 论文的结构-3

第二章  电子商务概述-4

2.1电子商务定义-4

2.2电子商务主要销售模式-4

2.2.1 B2B模式-4

2.2.2 B2C模式-5

2.2.3 C2C模式-6

2.2.4 O2O模式-6

2.3我国电子商务的发展历程和现状-7

2.3.1 我国电子商务发展历程-7

2.3.2 我国电子商务现状-8

第三章  我国汽车行业概述-9

3.1汽车经销历史-9

3.2汽车销售现状-9

3.3汽车行业发展电子商务的必要性-10

第四章  上汽试水电商的SWOT分析-11

4.1 优势（Strength）-11

4.2 劣势（Weakness）-11

4.3 机会（Opportunity）-12

4.4 威胁（Threats）-13

第五章  上汽试水电商面临的问题-15

5.1 知名度不够-15

5.2 网站功能不健全-15

5.2.1 没有将购车流程标明-15

5.2.2 没有网上交流反馈渠道-16

5.3没有缩短购车流程-16

5.4 无法启动商业闭环-17

第六章  解决方法-19

6.1 加强网站推广-19

6.2 完善网站功能-20

6.3-减少消费者与经销商线下议价环节-21

结  论-22

致  谢-23

参考文献-24