溧阳旅游的STP营销策略研究.doc

摘要: 随着社会的发展，旅游已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。我国拥有丰富的旅游资源，疆域辽阔，既有风景秀丽的江南水乡，也有粗犷豪迈的西北风情；我国拥有悠久的历史文化，目前已经公布了99个国家级历史文化古城，长城、故宫、颐和园等已经被列入世界文化遗产名录，而溧阳就是江南水乡中的一个旅游风景区。

本论文主要运用STP分析、市场定位、EFE和IFE矩阵分析的方法，对溧阳旅游所处的环境、目标市场的选择、市场定位以及营销策略等问题进行研究，得到以下结论：①溧阳旅游产业不是旅游产业简单的叠加，而是旅游资源、文化产业、旅游产业以及政府的有机整合；②利用STP分析溧阳旅游的发展现状；为下一步市场细分做出准备；③通过实地走访和资料查阅来了解溧阳旅游目前所存在的问题，了解溧阳旅游目前营销所处的整体环境，为下一步分析溧阳旅游的目标市场和市场定位做准备；④为了能从战略的角度分析溧阳旅游发展的具体情况，运用IFE和EFE两种矩阵分析方法来分析溧阳旅游发展并对溧阳旅游市场做出决策方向；⑤最终溧阳旅游选择以生态观光为基础，休闲度假为主导，特色旅游为辅助，让溧阳成为 “中国最佳休闲旅游目的地”之一。

关键词  旅游；STP分析；目标市场；市场定位

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究问题及研究意义-1

1.2.1研究目的-1

1.2.2研究意义-2

1.3研究内容-2

2相关理论综述-4

2.1 STP分析-4

2.2 旅游研究现状分析-5

2.2.1 国外旅游研究现状分析-5

2.2.2 国内旅游研究现状分析-6

3 溧阳旅游环境分析-9

3.1 溧阳简介-9

3.2 溧阳旅游分析-9

3.3 溧阳旅游竞争对手分析-12

3.3.1 长三角旅游分析-12

3.3.2 上海旅游分析-13

3.3.3 苏锡常旅游分析-13

4 溧阳旅游的EFE和IFE矩阵分析-16

4.1 外部因素评价(EFE)矩阵-16

4.2 内部因素评价(IFE)矩阵-17

4.3 溧阳旅游市场决策方向分析-19

5 溧阳旅游市场的STP分析-20

5.1 溧阳旅游的市场细分-20

5.2 溧阳旅游目标市场选择及对策-20

5.2.1 目标市场选择影响因素-20

5.2.2 溧阳客源目标市场分析-21

5.3 溧阳旅游差异化营销-24

5.3.1 差异化营销概述-24

5.3.2 溧阳差异化营销-24

5.4 溧阳旅游的定位-25

6 结论-27

致谢-28

参考文献-29

附录-29

附录1：溧阳旅游调查问卷-30

附录2：问卷主要数据处理-31