无锡金科地产绩效考核体系优化设计研究_人力资源管理.doc

摘 要:绩效考核的思想和方法正在被中国众多的企业所接受和使用，绩效工资、KPI考核、平衡积分卡等新的绩效考核思想与技术扑面而来，传统的人力资源考核方式已经越来越不适应新市场发展的需要。绩效考核是人力资源管理中的一项重要的基础工作，它有助于企业的资源优化配置，帮助企业实现它的战略目的和管理目的，同时通过绩效管理可以帮助员工提高自身素质，实现自我价值。

本文以无锡金科地产绩效考核体系为研究对象，在充分调查、研究公司相关资料的基础上，围绕平衡积分卡、关键绩效指标、目标管理模式，运用调查研究法、案例分析法以及理论联系实际的方法，找出了其存在的主要问题。在此基础上，探讨并设计了与企业战略相匹配的绩效考核体系，使整个绩效考核体系的设计更加合理、科学。

本文着重于理论和实际相结合，设计过程中注意方法的应用，针对公司实际采用多种方法有机结合，设计出更精确、更实用的绩效考核体系，使该公司有效的人力资源得到最大程度的发挥。

关键词：绩效考核；绩效考核体系；优化设计

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1  研究背景和意义-1

1.2  研究内容和方法-1

1.3  论文结构-1

第2章 绩效考核相关理论-3

2.1绩效考核相关理论-3

2.1.1  绩效考核-3

2.1.2  绩效考核体系-3

2.2  绩效考核实施的常用方法-3

2.2.1  关键绩效指标法-3

2.2.2  目标管理法-3

2.2.3  平衡记分卡-4

第3章 无锡金科地产绩效考核体系现状分析-5

3.1  无锡金科地产公司基本情况-5

3.1.1  公司简介-5

3.1.2 无锡金科地产人力资源结构特点-5

3.2 公司绩效考核体系基本情况-7

3.2.1 绩效考核主体-7

3.2.2 绩效考核周期及时间-7

3.2.3 绩效考核方式-7

第4章  公司现行绩效考核体系存在的问题及原因分析-9

4.1  高层管理者重视程度不够-9

4.2  考核内容、指标设定、权重等随意设置-9

4.3  绩效考核评价标准可操作性差-9

4.4  绩效考核过程过于形式化-9

4.5  忽视员工参与，有效沟通不足-10

4.6  绩效考核结果应用单一-10

4.7  绩效考核与公司战略目标脱节-10

第5章  无锡金科地产绩效考核体系再设计-11

5.1  高层领导的参与和重视-11

5.2  绩效考核体系建设-11

5.2.1  绩效考核目的-11

5.2.2  绩效考核原则-11

5.2.3  考评主体-11

5.2.4  被考核者-12

5.2.5  绩效考核周期-12

5.2.6  考核指标的规范与设计-12

5.3  绩效反馈-14

5.3.1   绩效面谈的准备-14

5.3.2   绩效反馈面谈程序-14

5.3.3   绩效反馈面谈的注意事项-15

5.4   绩效考核结果的应用与跟踪-15

第6章  结论与展望-17

参考文献-19

致  谢-20