生产性服务外包企业技术创新绩效评价指标体系研究_工业工程.doc

摘要: 目前我国对于企业绩效的评价还停留在财务方面的评价，然而这种方法已不能满足现在企业的需求，因为这种方法缺少与企业战略目标的联系，而且这种方法不能给企业带来可持续的发展，所以现在越来越多的企业对这方面都有很大程度的重视，企业的管理系统是极其复杂的系统，而企业绩效评价只是这复杂的系统中的一个小部分，企业绩效评价不仅会影响到企业的价值导向而且还能体现出企业近段时间的经营成果，通过对外包服务企业技术创新绩效影响因素的分析和作用机理的深度剖析，剖析目前企业技术创新绩效评价体系中的一些问题,总结前人的一些研究成果和绩效评价的一些特点，并在此基础上利用查询资料的方式构建服务外包企业技术创新评价体系。采用平衡记分法，分析服务外包企业技术创新绩效，最后以平衡记分法分析的结果为依据，来提升服务外包企业的技术创新能力，给出适合服务外包企业的技术创新绩效评价的策略。

关键词：技术创新  影响因素  评价体系

目录

摘要

Abstract

1.绪论-1

1.1研究依据和意义-1

2.生产性服务外包企业技术创新绩效评价体系相关理论-2

2.1生产性服务外包的定义-2

2.2企业创新技术的定义-2

2.3我国企业绩效管理的现状-3

3.生产性服务外包企业技术创新内涵及绩效评价的体系设计思路-4

3.1企业技术创新绩效评价体系的内涵及概念-4

3.2服务外包企业技术创新绩效评价指标体系中的不足-5

3.3服务外包企业技术创新绩效评价体系的设计要求-6

4.生产性服务外包企业技术创新绩效评价体系的构建-8

4.1平衡记分法原理-8

4.2基于加强型平衡技术创新记分法的评价框架-9

4.3利用层次分析法确定确定指标权重-11

4.4利用加强平衡法企业技术创新绩效评价指标体系设计- 13

5.结束语-17

致谢-18

参考文献-19