私人银行现状问题及其对策探析—以招商银行为例.doc

摘要：私人银行是银行服务的一种，专门面向富有阶层，为富豪们提供个人财产投资与管理，私人银行服务最主要的是资产管理，规划投资，根据客户需要提供特殊服务，也可通过设立离岸公司、家族信托基金等方式为顾客节省税务和金融交易成本。该种服务的年均利润率可达到15%，远高于其他金融服务。这也吸引了更多的商业银行参与到私人银行的成立中来。随着中国富人中拥有资产达到100万美元以上的人越来越多，私人银行所提供的服务也受到越来越多的人所关注。同时，私人银行的各种缺点和不成熟的地方也暴露在人们的视线当中。本文通过以招商银行的私人银行为例，对现阶段我国的私人银行的现状进行分析，发现当中的不足之处，同时借鉴国外的丰富经验和成功案例的特点，结合我国实际情况提出相应的建议。这对我国私人银行的发展有重要的理论和现实意义。

关键词:私人银行 金融产品 客户服务 金融人才

目录

摘要

Abstract

1.引言4

2.私人银行在中国的发展历史及现状5

3.招商银行私人银行的现状7

4.招商银行私人银行现阶段存在的问题8

4.1可利用的金融产品种类缺乏8

4.2业务服务没有充分体现个性化和全面性8

4.3私人银行对风险防范不完全9

4.4从业人员素质达不到理想状态9

4.5国际认可度不是很高10

4.6小结10

5.西方私人银行对中国私人银行业发展的启示11

5.1品牌效应12

5.2客户服务周到12

5.3业务内容全面12

5.4专业人才丰富12

6.对完善招商银行私人银行制度提出的对策分析12

6.1研发更加丰富的金融产品12

6.2构建完善的客户信息管理系统13

6.3有效控制各种风险13

6.4培养更多的专业金融人才14

6.5树立品牌意识14

总结14

参考文献15