基于顾客消费心理的宝洁洗护产品市场细分策略研究_商务策划管理.doc

摘要:随着中国日用品行业市场竞争的日益剧烈以及各品牌洗发产品同质化严重，洗发产品进入了市场战时代，也就是说谁能占领市场谁就能获得胜利，而市场是由消费者构成的，所以要想更大的占领市场研究消费心理是非常必要的。当今社会，扩大市场占有率已成为企业一个重要的竞争因素，找准目标市场亦成为经营者的决策重点。企业是否能够有效的进行市场细分，成为其成功的重要决定因素之一。

　　　本文对消费心理细分策略进行了理论分析并运用市场细分策略对宝洁公司的洗发产品的市场细分现状进行了研究，提出了宝洁洗发产品基于顾客消费心理的市场细分存在的问题，并给出了一些建议和具体的措施。

关键词：宝洁洗发产品    消费心理    市场细分策略

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

1.1选题背景和研究意义-1

1.2研究的目的及方法-1

1.3研究的内容和框架-2

2 相关理论基础及研究综述-4

2.1  消费心理的市场细分-4

2.1.1  消费心理的市场细分考虑因素-4

2.1.2  消费心理的市场细分内容-4

2.1.3  市场细分的作用-5

2.2  研究综述-5

3 企业及产品经营现状-6

3.1  宝洁公司简介-6

3.1.1  宝洁公司的背景-6

3.1.2  宝洁公司的发展历程-6

3.2  宝洁公司洗发产品的发展现状-7

3.2.1  在中国的发展-7

3.2.2  市场竞争-9

3.3  宝洁公司洗发水的市场细分现状-9

3.3.1  按档次细分-9

3.3.2  按功能细分-10

3.3.3  按性别细分-13

3.4 宝洁公司洗发产品市场细分存在的问题-13

4 宝洁洗护产品的心理细分对策-16

4.1顾客消费心理市场调查-16

4.2男士专用洗发水心理市场细分-16

4.2.1中年男士的求名心理分析-16

4.2.2青年男性的求异心理分析-17

4.3老年专用洗发水心理市场细分-17

4.3.1老年人的选价心理分析-17

4.3.2老年人的便利心理分析-18

4.4儿童洗发水的心理市场细分-19

4.4.1婴幼儿父母的求安心理分析-19

4.4.2女青少年的爱美心理分析-20

4.4.3男青少年的好奇心理分析-21

5 结论与展望-22

致  谢-23

参考文献-24

附录：-25