基于消费者视角的企业社会责任研究.doc

摘要：当今社会，中国经济正处在急剧转型的十字路口，中国企业的发展也正面临着各种机遇与挑战，企业社会责任的履行状况作为衡量一个企业优秀与否的重要指标，越来越多的得到人们的重视。对其的研究，可以为企业的健康发展提供更好的思路与方法，本文利用文献研究法、比较分析法和案例分析法，通过引用大量真实有效数据从消费者购买行为与企业履行社会责任状况之间的关系和我国企业承担社会责任现状等方面进行探讨和分析，从而总结出企业履行社会责任对其长远发展而言的重要性，并为我国企业如何更好的承担社会责任提供一些有用的思路。 

关键字  社会责任，消费行为，制度规范，可持续发展

目录

摘要

ABSTRACT

引言-2

一、消费者行为与企业社会责任履行之间的关系-2

（一） 我国消费者消费行为的现状分析-2

（二） 消费者视角下企业社会责任的主要内容-4

（三）企业是否正确履行社会责任与消费者行为之间的联系-5

二、我国目前企业社会责任履行现状及存在的问题-6

（一）我国企业履行社会责任的现状分析-7

（三）从消费者视角看阻碍企业履行社会责任的客观障碍-9

三、 促进我国企业积极履行社会责任的建议-10

    （一）提升消费者素养和认知程度-10

（二）明确界定企业应该履行社会责任的范围-11

（三）综合运用政府主导和市场调节-11

（四）完善相关舆论媒体监督-12

结束语-13

参考文献-14