沙发客旅游行为研究.doc

摘要：沙发客作为一种新兴的旅游形式，在旅游市场存在很大的潜力，但现阶段很多人对这个群体并不了解，且对沙发客旅游行为的研究是极少。本文吸收和借鉴旅游消费者行为学的各种理论，应用调查法，对沙发客旅游行为进行分析，得出沙发客的旅游行为特征及存在问题，对如何开拓沙发客旅游市场提出建议，希望对沙发客旅游市场开发提供参考，对政府决策提供依据。

关键词:沙发客； 旅游行为； 分析

目录

摘要

Abstract

1.引言-1

1.1研究背景-1

1.1.1沙发客的概念-1

1.1.2沙发客的发展现状-1

1.2研究意义-2

1.3.研究方法和思路-2

2 沙发客行为调查分析-2

2.1沙发客旅游行为表象数据分析-3

2.2沙发客旅游心理特点分析-5

2.2.1旅游动机和功能-5

2.2.2旅游制约因素-6

2.3沙发客旅游决策行为分析-8

2.3.1是否听说“沙发客”旅游-8

2.3.2沙发客获取信息的主要渠道-9

2.3.3沙发客选择出游时间-9

2.3.4沙发客出游方式的选择-10

2.3.5参与意愿-10

2.3.6对沙发主的考量-11

2.3.7是否愿意接待沙发客-12

2.4沙发客的发展前景调查分析-13

2.4.1沙发客发展的条件-13

2.4.2是否看好沙发客的发展-13

2.4.3沙发客旅游的缺点-14

2.4.4沙发客旅游的优点-16

3.沙发客旅游行为特征分析-16

3.1沙发客的动机主要是生理动机和交际动机-16

3.2沙发客的信息来源于网络并注重口碑效应-17

3.3安全因素是沙发客决策最主要的影响因素-17

3.4沙发客通常独自乘火车出游-17

3.5沙发客发展前景大-18

4.沙发客市场存在的问题分析-18

4.1.安全问题：-18

4.2.沟通问题：-19

4.3.对旅游业的影响小：-19

5.开拓沙发客旅游市场建议-19

5.1从沙发客网站来说：-19

5.2从旅游者自身来说：-20

5.3从政府及相关部门来说：-20

6、结语-20

参考文献：-22

附表-23

致谢-26