中国金融企业的绩效管理问题研究_人力资源管理论文.doc

摘要： 随着同业竞争的程度越来越激烈,人力资源管理在中国金融企业中的作用和地位日益明显和重要，而作为人力资源管理核心模块的绩效管理在调动员工积极性和提升企业管理水平中发挥着重要的杠杆作用，成为企业和学术界共同关注和研究的焦点。本文运用相关理论知识，分析中国金融企业绩效管理的现状和存在的问题，并针对这些问题提出包括建立适用于中国金融企业的绩效考核体系在内的对策建议，借此为绩效管理的理论研究和企业实务提出借鉴和参考，从而帮助我国金融企业提升整体管理水平。

关键字: 绩效管理绩 效评价方法 对策建议

目录

摘要

Abstract

一、引言-3

（一）本文研究的背景、目的及意义-3

（二）国内外金融企业绩效管理研究综述-4

1、国外相关研究-4

2、国内相关研究-4

二、中国金融企业运用绩效管理的状况-5

（一）中国金融企业使用的主要绩效评价方法-5

1、目标管理法-5

2、关键绩效指标法-6

3、平衡计分卡-7

（二）中国金融企业在实施绩效管理时存在的诸些问题-8

1、金融企业对绩效管理的认识不全面-8

2、绩效考核的设计标准科学性不够-8

3、绩效考核结果没有得到适当利用-8

4、实施绩效管理过程中缺少持续的绩效沟通以及绩效反馈-9

三、如何完善中国金融企业绩效管理体系-9

（一）应明确绩效管理目标-9

（二）科学设计考核体系和考核标准-10

（三）加强企业的运营安全和客户服务绩效管理-10

（四）发挥绩效沟通在绩效管理中的作用-11

（五）重视员工的学习和发展-12

四、结束语-13

参考文献-13

附录-15