基于用户体验视角的数字阅读产品营销策略研究.doc

摘  要： 根据第十四次全国国民阅读调查报告，2016年我国成年国民数字化阅读方式的接触率为68.2%，比图书阅读率的58.8%高9.4个百分点[第十四次国民阅读调查报告发布 数字化阅读率提升显著[EB/OL].，数字化阅读已经超越图书阅读成为主要的阅读方式。《2017年度中国数字阅读白皮书》调研数据显示，我国数字阅读市场规模已达到152亿。面对巨大的消费市场，资本纷纷涌入，各种各样的数字阅读产品争相涌现。为争取更多用户，用户体验越来越成为数字阅读产品设计、开发、营销等各个环节的核心命题。本文基于这一核心命题，从数字阅读产品营销对用户体验满足的视角切入，研究数字阅读产品的营销策略。

关键词： 数字阅读产品 用户体验 营销模式

目录

摘要

Abstract

一、绪论04

（一）研究背景04

（二）研究目的04

（三）研究综述05

二、研究基础05

（一）数字阅读产品的含义05

（二）用户体验模型06

（三）营销模式07

三、数字阅读产品营销的必要性分析08

（一）数字化阅读成为世界潮流08

（二）我国数字阅读市场广阔09

（三）数字阅读产品营销重要性凸显10

四、数字阅读产品的营销策略11

（一）以满足用户需求为中心11

（二）降低用户的“总成本”13

（三）提高用户使用的便捷性13

（四）建立与用户的多渠道沟通机制13

结语14

参考文献16