大学生网络消费行为的影响因素研究.doc

摘要：电子商务的快速发展开启了网上购物的全新时代，网络消费已经成为人们生活的一部分，而大学生作为众多网络消费者中具有鲜明特点的一个群体，对网络最为敏感，能很快的接受和适应网络消费形式的不断变化，以更快的速度掌握并熟练运用网络渠道进行购物，成为网络消费人群中的主力军。经济的快速发展，使企业的营销活动越来越多样，竞争也越来越激烈，对于大学生这个群体的消费行为的研究对各大电商制定有效的营销策略就显得越来越重要。

本文在消费者行为学、统计学、经济学等相关理论的基础上，通过阅读网络消费行为的相关文献，参考其他研究者的研究成果后，构建大学生网络消费行为影响因素理论模型，通过调查问卷的方法采集实际数据，利用 EXCLE 和 SPSS 等软件进行数据统计和分析，得出影响大学生网络消费行为的主要影响因素。

本课题把大学生网络消费行为作为研究对象，在总结以前学者的研究成果后，把影响大学生网络消费行为的影响因素分为五个部分，包括个人因素、产品因素、网站因素、商家因素、物流因素等，并结合当前大学生网络消费的发展现状对通用的决策模型进行修正，建立网络消费行为影响因素的模型。通过问卷星方式收集数据并进行有效的分析论证，了解大学生网络消费行为的影响因素和各个因素对大学生网络消费行为的影响程度，最终给相关电商提供科学的发展营销战略。

关键词：大学生网络消费；消费者行为；消费者决策过程

目录

摘要

ABSTRACT

第一章-绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-2

1.3 研究方法-3

1.4 研究框架-3

第二章-理论综述-4

2.1 消费者行为理论-4

2.2 消费行为影响因素-4

第三章-研究模型与研究假设-7

3.1 大学生网络消费行为影响因素研究变量分析-7

3.2 研究假设-7

3.3 变量测量-8

3.4 样本选择与调查方法-8

第四章-数据分析与实证研究-9

4.1 样本数据收集-9

4.2 数据分析方法-9

第五章-结论与展望-17

5.1 研究结论-17

5.2 电商企业的建议-17

5.3 研究的不足之处和后续研究的展望-19

结束语-21

致谢-22

参考文献-23

附录-24