企业中层管理者的素质模型研究.doc

摘要：世纪，随着科学技术的飞速发展，给企业带来挑战的同时也带来了机遇，如何迎接挑战抓住机遇，这就需要企业管理者来制定正确的战略决策，使企业更有竞争优势。而企业的中层管理者位于组织的中间位置，既是上级的下属又是下级的上属，有着承上启下的作用，他们的决策直接影响企业发展前景，中层管理者所扮演的角色的重要性使得如何选拔和培养一名优秀的中层管理者成为我们关注和研究的重要课题，而素质模型的建立则可以作为选拔和培养中层管理者的一项重要参考。

素质模型的概念最初兴起于二十世纪七十年代，本文通过阅读大量文献了解目前企业中层管理者的素质模型的研究现状，并通过这些文献，专家咨询以及参考大数据背景下中层管理者的素质项目，在借助冰山模型理论的基础上，提取出

项素质项目，然后运用问卷调查的方式使得中层管理者在充分理解每项素质项目的基础上，依据自身的实际情况对素质项目选项进行排序，挑选出其认为最重要的几项，得票数在 80%以上的素质项目将作为建立企业中层管理者素质模型

的主要构成要素，建立的素质模型将会应用的企业人力资源管理的各个环节中。关键词：中层管理者；素质；素质模型

目录

摘要

ABSTRACT

第一章绪  论 1

1.1研究背景与研究意义 .1

1.2研究內容 .1

1.3研究现状 .2

第二章相关概念界定与理论 3

2.1相关概念 .3

2.1.1素质的定义 3

2.1.2中层管理者的定义 3

2.1.3素质模型的内涵 4

2.2相关理论 .4

2.2.1冰山模型 4

2.2.2洋葱模型 4

第三章基于冰山模型素质要素的提出 6

3.1冰山模型的理论来源 .6

3.2中层管理者素质要素的提取 .7

3.3基于冰山模型中层管理者的素质项目及其解释 8

3.3.1基于冰山模型中层管理者的素质项目 8

3.3.2中层管理者素质项目內容解释 8

第四章基于调查的素质模型的优化 .11

4.1问卷设计与调查实施 11

4.1.1问卷的设计 .11

4.1.2问卷调查的实施 .11

4.2问卷的调查结果分析 12

4.2.1中层管理者基本信息分析 .12

4.2.2中层管理者素质项目重要性分析 .13

4.3建立符合企业需求的中层管理者的素质模型 .15

第五章提升中层管理者素质的建议 .16

5.1组织层面 16

5.2个人层面 16

第六章结  论 .18

6.1研究结论与成果 18

6.1.1研究结论 .18

6.1.2研究成果 .18

6.2 论文的局限性与不足 18

结束语  19

致谢20

参考文献21

附件—中层管理者核心素质调查问卷22