从突发性事件看政务微信的舆论引导失范及应对策略.doc

摘要：近年来，随着移动互联网的全面覆盖，而微信又作为中国最大的社交平台，使得政务微信发展迅速，为政府的舆论引导提供了一种有力的途径，成为了党政机关工作的基本方式之一。本文将结合突发性事件来分析政务微信的舆论引导，阐述其传播特点以及现存的问题，并提出相对应的对策，希望能够充分发挥出政务微信的舆论引导作用，为政务微信的良性发展提供参考。 

关键词:政务微信,突发性事件，舆论引导

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、文献综述-1

三、相关概念的界定-3

（一）政务微信-3

（二）突发性事件-3

（三）舆论-3

四、政务微信的兴起及其传播特点-4

（一）政务微信的兴起-4

（二）政务微信传播的特点-4

五、政务微信舆论引导失范的表现-6

（一）缺乏有效地议题设置，舆论引导不及时-6

（二）盲目跟风，受众理性思考程度降低-7

（三）舆论场分化，谣言可信度增加-8

六、应对策略-8

（一）掌握新媒体技术，注重专业队伍的建设-8

（二）注重与受众的互动，建立好各部门间的沟通机制-9

（三）建立专业的政务微信运维团队机制-9

（四）建立突发事件中官民联合的新媒体矩阵联动机制-9

结 语-10

参 考 文 献-11

致 谢-12