摘要:酒店行业是我国经济产业的重要组成部分,是推动我国经济发展的重要支柱,随着经济全球化的不断深入,外资酒店纷纷进驻我国市场,本土酒店的生存环境正面临着严峻挑战。作为酒店经营管理重要核心之一的成本管理,其地位越来越突出,全面成本精细化管理体现了成本控制的要求,在酒店管理过程中形成制度化、科学化、精细化的成本管理机制和管理方法非常必要。本文首先阐述了酒店企业成本精细化管理的概念内涵及其特征,阐述精细化管理在酒店成本管理应用的作用。其次分析现行酒店行业的主要问题,综合分析精细化成本管理的作用,最后从价值链、流程再造等方面对实施酒店成本精细化管理的应用进行探析,最终实现企业利润最大化。
【关键词】 酒店企业;价值链分析;精细化成本管理
目录
摘要
Abstract
一、引言-3
(一)研究背景和意义-3
(二)文献综述-3
1.国外文献综述-3
2. 国内文献综述-4
二、精细化成本管理概述-5
(一)精细化成本管理的概念-5
(二)精细化成本管理的特征-5
1.以细致的核算、精确的数据为基础-5
2.以细化管理内容,拓宽管理领域为重点-5
3.以科学的管理手段和制度为平台-5
4.以提高企业效益为目标-6
三、精细化成本管理在酒店成本管理中应用的必要性-6
(一)我国酒店成本管理存在的主要问题-6
1.酒店缺乏经营战略和成本战略-6
2.管理责任不明确,内部成本管理主体缺失-6
3.成本管理对象和内容认识片面-7
(二)精细化成本管理在酒店成本管理中应用的作用-7
1.能更精细的把握客户-7
2.能够使酒店企业传统的成本管理理念得到转变-8
3. 推动酒店企业经营管理能力的改善,提高企业的管理水平-8
四、 精细化成本管理在酒店成本管理中的具体应用探析-8
(一)价值链分析-8
(二)流程再造-11
(三)业务外包-13
五、结语-13
参考文献-14