中小旅行社旅游APP开发对策研究.doc

摘要：在新旅游法颁布和电子商务旅游快速发展的大背景下，南京中小旅行社正面临着前所未有的困难和机遇。4G网络的高速发展推动着移动端旅游市场的到来，移动旅游APP发展火热，已然成为未来旅游市场争夺的重要部分。移动APP不仅仅是作为企业的营销通道，更是企业树立企业形象、打造服务理念、客户关系维护等的重要武器。南京中小旅行社需要把握住线上OTA向线下发展联合的新趋势，注重加强与OTA的合作，重点开发企业自主的APP，实现中小旅行社在被淘汰、吞并潮流中的生存和领先发展。本文给出了关于旅行社内部改善、新的营销途径以及APP产品本身的设计的相关建议，希望用于南京市中小旅        

行社企业APP的开发和管理，帮助南京市中小旅行社在移动端市场的更好发展。

目录

摘要

Abstract

1  前言-3

2  旅游APP概述-3

2.1 旅游APP的定义-3

2.2旅游APP的发展现状-3

2.3 旅游APP发展前景-4

3 携程、途牛、驴妈妈、康辉旅行社的APP对比分析-5

3.1 图标-5

3.2 界面设计-6

3.3主营内容及功能板块-7

3.4 APP营销推广-7

4 中小旅行社开发APP的优势和劣势-8

4.1优势-8

4.2劣势-9

5 中小旅行社开发APP的对策研究-11

5.1完善企业内部信息化管理-11

5.2成立APP项目企划组-11

5.3加强与OTA的合作，完善旅游市场交易闭环-11

5.4加强与其他中小旅行社的联动发展-12

5.5 APP开发的技术建议-12

5.6营销对策-15

致谢-20

附录-21