道德营销与企业竞争力研究--以物流行业为例.docx

摘要：随着经济全球化的日益发展，怎样才能在如此激烈的大数据时代环境下赢得生存和发展，基本上所有的企业都在考虑这个问题。随着社会大众的生活生平和质量的提高，他们对企业的各式样要求也越来越高，这就使得企业在不断地竞争发展的过程中逐渐融入营销道德，只有这样，才能获得消费者的青睐，提高企业的竞争力。传统历史道德的缺陷和享乐主义的的思想对商品经济的影响，同时也使得营销人员的营销观念产生偏差混乱，注重个人利益，不顾客户及社会利益，这对于企业的长期发展也是不利的。由于时代在快速发展，市场经济和全球经济一体化也在加速发展，我国市场营销道德问题也显得越发严重。我国的物流行业虽然起步较晚，但是发展迅猛,介于我国是第三方物流;物流企业处于经济贸易活动中中介的角色;道德营销作为一种社会理念本身就是说起来容易做起来难,本文通过物流产业来分析道德营销和企业竞争力之间的关系。

    关键词：道德;营销道德;物流；竞争力

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摘要

Abstract

一、引言-2

二、道德营销与企业核心竞争力的关系-2

（一）道德与道德营销的定义-2

（二）企业核心竞争力的定义-3

（三）道德营销与企业竞争力的关系-4

三、我国物流企业营销道德缺失的表现-4

（一）我国物流行业的现状-5

（二）我国物流行业营销道德缺失的表现-5

1.产品领域中的道德问题-5

2.价格领域中的道德问题-6

3.渠道领域中的道德问题-6

4.促销领域中的道德问题-6

四、基于核心竞争力的物流企业营销道德建设-7

（一）服务理念道德营销化构建-7

（二）服务标准道德营销化构建-7

（三）服务网络道德营销化构建-8

（四）服务形象道德营销化构建-8

五、结语-9

参考文献-10