“互联网+”对零售业的影响研究--以苏宁云商为例.doc

摘要：随着电子商务的崛起，“互联网+零售”成为零售业发展的新趋势，逐渐形成庞大的用户群体，具有良好的发展前景。本文首先基于“互联网+”零售业的基本理论，对“互联网+”零售业在我国发展的现状和问题进行了具体分析。然后，本文以苏宁云商为案例进行分析，苏宁云商属于“店商+平台电商+零售服务商”，分析其“互联网+”创新形成的经营模式及其在应对“互联网+”时采取的各个方面的措施，借鉴其成功之处。最后，提出“互联网+”零售业的发展对策和建议。

关键词：互联网；零售业；新零售；苏宁云商

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

二、“互联网+”零售业的基本理论-2

（一）零售业基本理论-2

（二）国内对“互联网+”零售业的研究-3

（三）“互联网+”零售业引发的各界思考-3

三、“互联网+”零售业在我国的发展-4

（一）“互联网+”零售业发展现状-5

（二）“互联网+”零售业的现存问题-5

（三）“互联网+”对传统零售业的影响分析-6

四、“互联网+”零售业的案例分析——苏宁云商-7

（一）零售业务-8

（二）物流业务-9

（三）金融业务-10

五、“互联网+”零售业的发展对策-10

（一）零售业发展新模式——新零售-10

    （二）做精做专优势，回归服务本质-11

（三）优化网络平台和物流体系-11

参考文献-13