要旨: 礼儀は日常生活の習慣に基づいて形成された。礼儀を通して、先方の常識レベルをチェックすることや教養有無などを判断することができる。日本は昔から様々な礼儀作法が重視されてきた。現在、経済の発展とともに、ビジネス礼儀はますます重要になる。
当論文は、まずビジネス礼儀について簡単に紹介する。次に食事の礼儀、贈りものの礼儀、電話での礼儀から日本文化の和意識、以心伝心や以礼伝情、厳密な上下関係を検討する。
ビジネス礼儀は日本の独特の文化を映すものである。和の思想は日本人の日常生活の隅々にまで根を下ろしているので、攻めて考えることもないくらいである。日本人はこうした生命や社会を貫く「和」の大切さを、深く感じてきた民族だといえる。贈り物は日本文化の代表的な風習である。贈り物をする時に心をこめて贈るのは基本である。贈り物の礼儀から日本人は「以心伝心」や人情などを重視することが見られる。また、日本は厳密なルールを守る社会である。これは上下関係に決まられる。社会関係であれば、主従関係や師弟関係、部下と上司の関係、先輩と後輩の関係などを表し、人間関係において、身分と立場が優位にあるときに「上」、身分と立場が劣位にあるとき「下」をあてはめる。こんなことがわかったら、以後日本人と付き合う時、失礼な行為を避けることができる。
キ一ワ一ド: ビジネス礼儀、和意識、以心伝心、以礼伝情、日本文化
摘要:礼仪是在日常生活中的习惯基础上形成的。礼仪是检验对方常识水平以及判断有无教养的标准。日本是一个经济高度发达，并且自古以来就很重视各种礼仪的国家。现今在经济日益发展的同时，商务礼仪也逐渐成为了一个很重要的部分。
本论文先就商务礼仪做简单介绍。然后是从餐桌礼仪、送礼的礼仪、电话礼仪来看日本文化中的和意识、以心传心和以礼传情以及严密的上下关系。
商务礼仪是日本文化的独特写照。“和”思想已经深深扎根于日本人生活的方方面面，到了不能舍弃的地步。日本人通过贯穿于生命和社会的“和”的重要性，让我们感受到了他们的民族精神。送礼也是日本文化的代表性的风俗。包含心意是送礼的基本。从送礼礼仪可以看出日本人十分重视以心传心和人情。日本是遵守严密规则的社会。这是由上下关系决定的。就社会关系来说，主从关系，师弟关系，上司和下属的关系，前辈和后辈的关系的表现，都是在人际关系的范围内的，身份处于优越的位置即为“上”，身份处于劣等位置的即为“下”。知晓上述几点，在以后与日本人交往的过程中，就能避免很多失礼的行为。
关键词：商务礼仪、和意识、以心传心、以礼传情、日本文化
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