微信营销的现状研究及其潜在影响因素分析.doc

摘要:2011年微信出现在大众的视野，微信在近两年快速的发展，使其成为移动互联网营销的重要应用之一，微信营销是继微博营销之后的新媒体营销的典型代表。众多企业微信营销的成功案例，让国内企业将目光转向了微信。微信做为社交应用软件，其及时性传播、精准性投放、病毒性扩散等营销传播特性，日益凸显了其优越的营销价值。

本文首先对微信的概念、特征以及近年的发展情况进行了研究和分析；随后引出微信营销的概念，总结了相对其他营销工具，微信营销六大显著特征，分别对各个特征做出了分析，随后对微信营销在实战案例中的应用进行了总结与分析，并对微信营销的现状做出了结论性论述；再次，针对微信营销当前面临的挑战和自身短板进行研究与分析，总结了五点影响微信营销发展的主要因素；最后，根据微信营销面临的挑战，对微信营销的发展提出了自己的建议，提升微信自身发展，优化微信发展环境。

关键词： 微信营销  现状  影响因素  发展建议

目录

摘要

Abstract

1微信-1

1.1微信的概念-1

1.2 微信的特点-1

1.3微信的发展现状-2

2微信营销-3

2.1微信营销的概念-3

2.2微信营销的特点-3

2.2.1受众群体及潜在客户数量大-3

2.2.2互动性强-4

2.2.3营销定位精准-5

2.2.4营销模式多样化、人性化-5

2.2.5微信“二维码扫描”打通企业线上和线下-5

2.2.6微信公众号创新服务，为裂变式传播提供了基础-6

2.3微信营销当前主要应用-8

2.4微信营销的发展现状分析-9

3微信营销的潜在影响因素-10

3.1用户安全未得到充分保障-10

3.1.1用户隐私安全-10

3.1.2用户财产安全-11

3.2微信购物闭环尚不成熟，消费者权益难以保证-11

3.2.1商品信息获取渠道单一-11

3.2.2支付风险难以控制-12

3.2.3售后系统缺失，消费者权益无法保证-12

3.3垃圾信息泛滥，微信可能变“危信”-12

3.3.1朋友圈虚假信息泛滥-12

3.3.2随意打招呼招人反感-13

3.4微信难以拓宽用户的社会关系网-13

3.5微信服务挑战电信基础设施，与三大运营商矛盾凸显-14

4 微信营销发展的建议-14

4.1微信营销自身的发展-14

4.1.1 完善微信购物平台产品线-14

4.1.2 合理推送信息，提高微信信息传播价值-15

4.1.3 配合其他营销工具，实现协同效应-16

4.2 优化微信营销发展环境-17

4.2.1 微信团队加大监控力度-17

4.2.2政府应积极配合促进相关法律法规的实施-17

4.2.3微信用户提高自身素养，加强自律-18

5 总结-18

参考文献-19

致 谢-20