公民社会的视角下我国慈善团体应对危机的策略.doc

摘要：我国慈善团体面对合法性危机、信任危机、内部机构混乱危机、对外公关危机、信息滞后危机等一系列危机，分析其产生原因，并提出相应的策略。使我国慈善团体更好地走上国际舞台，使我国公民更好地行使和维护自身的权益。

关键词：慈善团体；危机；危机原因；危机策略

Abstract：Charitable organizations in China to face the crisis of legitimacy crisis of confidence, internal institutional chaos crisis, the public relations crisis, information lag crisis, a series of crises, analyzes their causes and propose the appropriate strategy. Our charities onto the international stage, so that our citizens can better exercise and protect their own interests.

Key words： Charitable organizations; crisis; crisis causes; crisis strategy

　　慈善团体是公民社会的重要推动力量，公民社会是慈善事业发展壮大的社会基础。从一定意义上说，慈善团体的发育既是公民社会成长的重要标志，也是公民社会成熟的表现。这是因为，一个慈善团体发育成熟的社会必定是一个充满爱心和善意的社会；一个慈善团体发育成熟的社会也是一个国家-市场-公民社会各个功能领域形成良性互动的社会。一系列的慈善信任危机事件使得慈善事业发展中不少问题得以暴露。而这些问题都需通过完善相关立法予以规范。面对危机，慈善团体在用现代信息技术方面明显比企业和政府弱，造成负面影响比正面影响多，怎样把负面的影响降到最低，是一个挑战。

　　随着经济全球化趋势的蔓延，我国同国外各种非政府组织的联系越来越频繁，各个领域的合作也在逐渐增多。慈善团体要与世界接轨，可以拓宽渠道，与世界各国慈善团体组成慈善联盟，通过定期开展慈善论坛和国际慈善会议的方式来加强联系和往来，沟通信息，使我国的慈善事业发展与世界同步。

　　完善法律制度，降低建立慈善团体的门槛，使慈善团体合法存在，使公民有更多的途径去帮助弱势脱贫。引导媒体寻求有别于其他组织的新闻点，提高品牌辨识度，使公民了解慈善团体的运作。表现发言人的魅力和发言技巧，避免过度煽情，使公民感受到慈善团体是在真正在关心困难群体。加强与媒体深度沟通，严格进行风险控制，使公民了解慈善善团体是在真正做事实，真正帮助困难群体。建立慈善团体信息交流平台，加强我国慈善事业的国际合作与交流，定期开展交流会，让我国慈善团体走上世界舞台。