XX航空公司票务营销策略研究.doc

摘要:随着我国经济的飞速发展和民航体制改革的进一步深入，在市场竞争日趋激烈的环境中，如何应对快速发展的国内航空集团和国际上日趋庞大的航空联盟带来的竞争和威胁，并长期保持自身的竞争优势，这是作为国内最大航空企业之一的SX航空股份有限公司(以下简称“SX航空”)着重要考虑的。

　　　SX航空作为国内最早的航空集团之一，在一系列的重组后，SX航空的机队规模也更庞大。在目前这种国内经济结构调整、国际经济格局动荡的环境中，三大航空集团正在整合资源，科学配置资源，充分利用资源，未来的竞争将是更大规模的、更具实力的集团作战。国内竞争将更加激励，这也直接冲击SX航空在国内的优势，加上国际航空联盟正在逐步吞噬着国际航空运输市场，在这种环境中，SX航空要做强则更是难上加难。

　　　本文以SX航空为对象，对其票务市场现状进行了分析，总结SX航空票务营销策略存在问题，并结合市场环境分析，对SX航空票务营销策略提出了具体创新改进的建议。

关键字：SX航空  票务营销  营销策略

ABSTRACT:With the rapid development of economy and the further reform of aviation , it’s quite important to consider how to deal with the competition and threats and maintain a long-term competitive advantage from the rapid development of domestic and international aviation in an competitive environment. As one of the biggest domestic aviation enterprise, SX Airlines Co.Ltd should take all these in their consideration.  

    As one of the earliest domestic Aviation enterprise, the fleet of SX is larger than before after a series of restructuring. In current environment which is suffering the adjustment of domestic economy structure, three airline groups are consolidating and scientifically allocating resources in order to make full use of the resources. The future of the competition will be even larger and more powerful group operations will take part in it. The strong competition have a big impact on SX domestic advantages. In addition, the union of international Aviation occupies the market of international airlines. So it’s harder to strong its business for SX Aviation.

    This thesis is focus on SX Aviation, through the analyzation of the status quo of ticket market and the problem in promotion strategy which combined with the market environment, some creative suggestions are given to SX Aviation company on promoting strategy.

Keywords: The fleet of SX; Ticket sales; The marketing strategy

研究思路及主要内容

　　　本文主要分五个部分进行论述：

　　　第一部分：阐明了论文的研究意义；

　　　第二部分：SX航空公司的经营现状进行分析，这部分主要是从SX航空公司简介、SX航空公司发展历程、SX航空公司经营现状、SX航空公司存在问题开展论述；

　　　第三部分：SX航空公司票务营销环境分析，这部分主要是通过与国航与东航这两个巨头的票务营销策略比较来进行分析；

　　　第四部分：SX航空公司票务营销策略调整建议，根据前面的分析论文得出针对SX航空公司的调整策略；

　　　第五部分：结论，在这一章中，笔者主要总结了全文，并结合论文写作中的实际困难分析了本文的不足和今后继续研究的内容。