北大青鸟中博学院营销团队的建设与管理研究.doc

摘要:随着教育培训行业的不断发展,针对IT行业的培训需求也在不断增加。然而国内IT培训行业内部竞争激烈，营销团队建设却落后，再加上外资企业的进驻，IT职业教育培训愈难进行。因此为了IT职业教育的长远发展和进步，在IT产业的相关背景了解的基础上，文章从中国教育培训行业整体现状以及营销团队建设理论在教育培训行业的实际应用情况出发，以北大青鸟中博学院营销团队为研究对象，运用文献研究法、调查分析法、个案研究法等研究方法，对北大青鸟中博学院营销团队建设情况进行考察，发现其存在领导不善、缺乏有效的沟通，缺乏健全的团队运行管理制度、积极的团队氛围及有效的激励约束机制等问题。

于是本文针对中博学院的建设与管理分别提出5种改进措施。就建设来说，要建立健全的组织结构；高效的团队成员选拔机制；培育好领导者和营造融洽舒适的团队氛围。就管理来说，应该制定科学的营销管理目标；建立完善的团队发展机制；建立合理的激励制度；提高营销人员的积极性和注重管理方法的创新。从而使企业凝聚组织力量，提高工作效率，实现预期目标。文章认为，只有加强企业的营销团队建设与管理，提升整体团队的工作状态，才能突出竞争优势，扩大企业效益和影响力，并对其他企业产生借鉴意义。

关键词: 营销团队；IT教育培训；建设；管理

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 选题背景及意义-1

1.1.1 选题背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1 国外研究现状-2

1.2.2 国内研究现状-3

1.3 研究的主要内容-4

1.4 研究方法及技术路线-4

1.4.1 研究方法-4

1.4.2 技术路线-5

2 理论综述-6

2.1 营销团队的基本内涵-6

2.2 营销团队的组织结构-6

2.3 营销团队的功能-7

2.4 营销团队建设的影响因素-7

2.4.1 团队文化-7

2.4.2 领导-7

2.4.3 沟通-8

2.4.4 激励-8

2.4.5 绩效考核-9

3 IT教育培训行业进行营销团队建设的必要性-10

3.1 改变人们对职业教育培训的错误认识-10

3.2 企业对营销团队建设的重视不足-10

3.3 增强终端营销，提高企业核心竞争力-10

4 北大青鸟中博学院营销团队建设及存在的问题-11

4.1 公司简介-11

4.2 公司市场现状-11

4.3 公司营销团队建设现状-12

4.3.1 工作制度-12

4.3.2 组织结构-12

4.4 北大青鸟中博学院营销团队存在的主要问题-13

4.4.1 领导不善，缺乏有效的沟通-13

4.4.2 缺乏健全的规章管理制度-13

4.4.3 缺乏完善的培训体系-14

4.4.4 缺乏融洽的团队氛围-15

4.4.5 缺乏有效的激励约束机制-15

5 北大青鸟中博学院营销团队建设与管理的改进措施-17

5.1 公司营销团队的建设-17

5.1.1 建立健全的组织结构-17

5.1.2 培育好领导者-17

5.1.3 高效的团队成员选拔机制-17

5.1.4 建立定期的双向沟通机制-18

5.1.5 执行严格的团队运行管理制度-18

5.2 公司营销团队的管理-19

5.2.1 制定科学的营销工作目标-19

5.2.2 建立完善的团队发展机制-20

5.2.3 建立合理的激励机制-21

5.2.4 提高营销人员的积极性-21

5.2.5 管理方法不断创新-22

结论-24

致谢-25

参考文献-26

附录 关于营销团队建设的调查问卷-28