亚振公司销售队伍管理问题及对策研究.doc

摘要:在中国特有的市场经济条件下，商场竞争尤其的激烈，销售团队是该领域中的先锋，在企业中发挥着重要作用。在团队中，每一个成员都发挥着自己的作用，利用自己的知识和能力相互协作，共同实现团队的目标。随着市场竞争日益激烈，销售队伍的作用越来越明显，但销售队伍在管理中仍然存在很多问题，不能为公司创造高绩效，不能让企业在激烈的竞争中立于不败之地。为了有效的管理销售团队，本文通过对亚振公司销售队伍的管理问题进行分析之后，建立一套切实可行的销售队伍管理系统来满足企业不断发展的需要。

本文在查看了一些相关文献资料之后，又从团队、团队管理理论、激励理论、等理论方法出发，结合亚振的基本情况，对销售队伍管理的具体表现进行了深入的系统的分析，探究亚振销售队伍管理问题存在的原因。理论联系实践，创新的提出了一套有效的销售队伍管理机制，为亚振在销售队伍管理方面提供指导。

关键词：亚振公司；销售队伍；管理问题；对策

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

 1.1研究背景和意义-1

 1.1.1研究的背景-1

 1.1.2研究的意义-1

 1.2国内外研究现状-1

 1.2.1 国外研究现状-1

 1.2.2 国内研究现状-2

 1.3研究的内容-3

 1.4研究的方法-5

2理论基础-6

 2.1团队的含义-6

 2.2团队管理与激励理论-7

 2.2.1团队管理-7

 2.2.2团队激励理论-7

 2.3 团队与群体的区别-9

 2.4 企业销售团队管理的内涵-9

 2.4.1销售团队成员的沟通-10

 2.4.2销售团队成员的激励-10

 2.4.3销售团队成员绩效考核-10

 2.4.4销售团队成员道德风险规避-12

3亚振销售队伍管理问题分析-13

 3.1亚振公司简介-13

 3.2亚振公司销售队伍管理问题分析-14

 3.2.1销售队伍招聘问题-14

 3.2.2销售队伍培训问题-14

 3.2.3销售队伍绩效考核问题-15

 3.2.4销售队伍激励问题-15

 3.2.5销售队伍归属感问题-15

4亚振销售队伍管理改进对策-17

 4.1销售队伍招聘改进对策-17

 4.2销售队伍激励改进对策-17

 4.2.1物质激励-17

 4.2.2事业的激励-18

 4.2.3销售例会激励-18

 4.3销售队伍绩效考核改进对策-18

 4.3.1目标绩效考核-18

 4.3.2业务技能考核-19

 4.3.3工作行为与态度考核-20

 4.4销售队伍培训改进对策-21

 4.4.1全员培训-21

 4.4.2培训与学习实施-21

 4.4.3培训方式-22

 4.5文化建设-22

 4.5.1将公司的愿景根植于员工内心深处-22

 4.5.2重视引导-23

 4.5.3秉承优秀的精神-23

 4.5.4继承优秀传统文化-23

结束语-24

致谢-25

参考文献-26