以平衡计分卡为核心的绩效评价体系研究.doc

摘要:伴随着工业时代向信息时代的发展，市场上不断涌现出新的竞争规则，企业的管理系统能否发挥作用决定着企业在竞争中能否成功。绩效考核是成功企业必备的管理手段之一，对于企业的长期稳定发展有这重要作用。平衡计分卡下作为一种先进的绩效考核工具有着其固有的优越性，它的理论已经比较完善了，但在实际应用中还是多多少少存在着一些问题的，由于这些问题的出现，影响了其对企业的发展中有效作用的发挥。笔者通过大量文献资料的查阅，运用平衡计分卡的基本理论，对无锡南方包装新材料有限公司的绩效评价问题进行了研究，分析了南方包装公司绩效评价的现状以及管理过程中存在的问题，并且针对问题应用平衡计分卡来改进公司的绩效管理对策。

关键词  平衡计分卡；绩效评价体系；绩效管理；绩效指标

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究的目的及意义-1

1.1.1本文研究的目的-1

1.1.2本文研究的意义-1

1.2国内外研究现状-1

1.2.1国外研究现状-1

1.2.2国内研究现状-3

1.3研究的内容及方法-4

1.3.1研究内容-4

1.3.2研究方法-4

1.4论文的总体结构-5

2平衡计分卡理论概述-6

2.1平衡计分卡的核心思想-6

2.2平衡计分卡基本内容-6

3南方包装公司绩效管理现状分析-7

3.1南方包装公司概况-7

3.2南方包装公司绩效管理总体现状-7

3.3南方包装公司绩效管理存在问题-8

3.3.1管理层不重视缺乏战略意识-8

3.3.2绩效管理留于形式-8

4南方包装公司绩效管理存在问题的原因-10

4.1企业中绩效管理地位不明确-10

4.2绩效管理制度不完善-10

5应用平衡计分卡优化公司绩效管理的方案设计-11

5.1明确平衡计分卡自身内容-11

5.2确立公司的远景和战略目标-11

5.3建立适合南方包装公司的企业文化-12

5.4平衡计分卡下绩效评价指标的确立-13

5.5建立良好的绩效管理基础-16

5.6加强南方包装公司内部信息传递和反馈-17

5.7加强实施过程中的应用-18

5.7.1调动南方包装公司全员参与-18

5.7.2执行和落实是关键-18

结论-19

致谢-20

参考文献-21