基于游客需求的黄山零售网点布局规划研究.doc

摘要：为有序规范黄山风景名胜区零售网点布局规划，进一步提高景区旅游服务水平，加强设施与景观环境的协调，防止过度商业化，提高游客满意度，本文以黄山零售网点为研究对象，利用零售业态变迁理论和商圈理论对黄山零售网点现状进行分析。以游客需求为引导，通过实地调研和访谈对黄山零售网点的优势、限制、机遇与挑战四个方面进行SWOT分析并确定黄山零售网点布局规划原则。在此基础上，将黄山风景区按照慈光阁——玉屏、云谷寺——白鹅岭、松谷——北海、西海——钓桥庵以及核心游览区划分为四线一区，并合理布局规划四线一区的零售网点以减少资源的浪费。从而有序规范黄山风景名胜区零售网点布局规划活动，进一步增强黄山风景名胜区的旅游接待能力。

关键词：零售网点；空间布局；SWOT分析；黄山

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

1.1  研究背景及意义-1

1.1.1  研究背景-1

1.1.2  研究意义-1

1.2  零售网点相关概念-2

1.3  研究方法-3

1.4  研究思路-4

2  相关理论及研究进展-5

2.1  零售业态变迁理论-5

2.2  商圈理论-5

2.3  国内外研究现状-6

2.3.1  国外研究现状-6

2.3.2  国内研究现状-7

2.3.3  文献评述-8

3  黄山零售网点现状与游客需求分析-9

3.1  黄山零售网点现状-9

3.2  黄山零售网点现存问题-11

3.3  游客游览路径分析-13

3.4  游客需求分析-14

4  黄山零售网点布局规划SWOT分析-16

4.1  优势分析-16

4.1.1  游客休息场所较固定-16

4.1.2  可规划零售网点数量较多-16

4.1.3  配套基础设施较完善-19

4.2  限制分析-19

4.2.1  空间与土地资源限制-19

4.2.2  环境与景观限制-20

4.2.3  所有权限制-20

4.3  机遇分析-21

4.4  挑战分析-22

5  黄山游客需求的黄山零售网点布局规划-23

5.1  零售网点布局规划原则-23

5.2  松谷——北海-24

5.3  慈光阁——玉屏-25

5.4  西海——钓桥庵-26

5.5  云谷寺——白鹅岭-27

5.6  核心游览区-28

6  结论-29

参考文献-32