杭州龙湖金沙天街存在的问题及对策研究.doc

摘要：体验式商业地产慢慢取代传统商业地产，其发展也在改变着人们的出行方式，亦是传统商业对电商拉起的反击战。本文采用问卷调查和实地考察的方法，研究发现杭州市龙湖金沙天街存在的营销乏力、体验不足、寒暑假客流流失等问题。针对这一现状，提出互联网营销、引进惩罚制度、引入快时尚品牌、工作日折扣等对策建议。

关键词：体验式；商业地产；体验式设计；体验效果；解决对策

目录

摘要

Abstract

1引言-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

2综述-2

2.1国内外研究进展-2

2.1.1国内研究进展-2

2.1.2国外研究进展-4

2.2研究评述-4

3龙湖金沙天街现状分析-5

3.1龙湖金沙天街简介-5

3.2龙湖金沙天街“体验式”设计-6

3.3龙湖金沙天街体验效果分析-11

3.3.1餐饮娱乐的体验效果分析-11

3.3.2人性化设计的体验效果分析-12

4龙湖金沙天街存在的问题-14

4.1管理不当，娱乐商铺评价低-14

4.2定位不精准，体验带动效果差-15

4.3缺乏推广手段，活动传播范围小-16

4.4寒暑假空窗期较长-17

5完善龙湖金沙天街“体验性”的解决对策-19

5.1引入管理制度，完善价格体制-19

5.2调整定位，改善体验整体效应-19

5.3加强互联网营销，扩大活动影响范围-20

5.4工作日折扣，假前折扣-21

6结束语-22

参考文献-23

附录：调查问卷-24

杭州市龙湖金沙天街调查问卷-24