网络促销对消费者行为影响的调查和分析-以小红书为例.doc

摘要：近年来，随着互联网的普及，网络经济在中国快速发展，网络交易系统也越来越成熟。网民数量的增多让越来越多的电子商务推出层出不穷的营销策略，其中网络促销是网络营销常用的手段。互联网环境下消费者需求存在更大的差异性，主动消费行为日益增多，更注重购物的过程，网络促销带来的价格更是影响消费心里的重要因素。近年来小红书的诞生，网络促销手段当然也是层出不穷，对消费者行为有着潜移默化的

关键词：小红书；网络促销；消费者行为

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

2  国内外相关文献回顾与评述-2

2.1  国外研究现状-2

2.2  国内研究现状-2

2.3  综合评述-5

3  网络消费者行为理论分析-5

3.1  消费者行为理论-5

3.2  网络消费行为定义-6

3.3  网络消费行为的理论-6

4  调研过程与样本分析-8

4.1  小红书促销简介-8

4.2  问卷及访谈提纲设计-8

4.3  调查过程-10

4.4  分析方法-10

4.5  样本概况-10

5  小红书消费行为的总体特征分析-12

5.1  对小红书产品的认知分析-12

5.2  小红书消费者行为的总体特征分析-13

6  不同人群的消费态度和行为差异分析-15

6.1  小红书促销方式-15

6.2  不同人群消费态度和行为差异分析-15

7  网络促销对消费行为的影响分析-38

7.1  折价促销对消费者行为的影响-38

7.2  积分促销对消费者行为的影响-40

7.3  优惠促销对消费者行为的影响-41

7.4  运费优惠对消费者行为的影响-43

7.5  网络促销改进-45

7.6  购买行为与网络促销相关性分析-46

7.7  购买行为与各网络促销之间的回归性分析-47

8  小红书网络促销的问题-48

8.1  消费者对网络促销认知低-48

8.2  现有促销对消费者影响不大-48

8.3  网络促销形式单一，类型不够-49

8.4  网络促销推广力度欠强-49

9  小红书网络促销的建议-49

9.1  网络促销要以消费者为导向。-49

9.2  网络促销活动的内容需明确-49

9.3  创新网络促销，增多网络促销的形式-50

9.4  加强网络促销的宣传推广-50

10  结束语-51

参考文献-52

附录一-53

附录二-56