不同信息源对消费者购买意愿的影响研究.doc

摘要：消费者对不同信息源的信息的感知信任度不同对其购买意愿会产生一定的影响。本文采用模拟情境实验法，把电子产品作为虚拟的代购买产品，要求被试通过阅读来自商家提供的信息和来自买家提供的信息的两种情境，并对其购买意愿进行评价，本文主要以信任为中间变量，通过分析消费者对不同信息源的信任度来探讨是否对购买决策产生影响。

关键词：网络；信息来源；信任

目录

摘要

Abstract

1引言-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的-1

1.3 研究方法-2

2文献综述-3

2.1 信息源-3

2.1.1 信息源的概念-3

2.1.2 信息源的分类-3

2.1.3 信息源的可信度-4

2.2消费者购买行为研究　5

2.3 不同信息源对消费者购买意愿的影响因素研究现状-6

3研究设计-8

3.1 研究假设-8

3.2 实验设计-8

3.2.1实验材料-8

3.2.2 问卷设计-8

3.2.3因变量量表-9

4抽样设计和研究对象-10

4.1 问卷设计与假设-10

4.2 调查方法-10

4.3 样本基本情况-10

5结果-11

5.1 操控检查结果-11

5.1.1消费者对信息源的总体信任度-11

5.1.2消费者对信息源的专业性，可靠性的信任度-11

5.2 购买意愿-12

6 讨论-13

7对策和建议-13

参考文献-15

附录一（调查问卷）-17

附录二（调查问卷）-18