基于KPI考核要求下运输商选择评价策略研究-博世电动工具有限公司为例.doc

摘要：在现如今经济全球化的影响下，企业对货物运输的需求越来越大。而提供物流承运服务的供应商的绩效表现将会直接影响到企业形象和可持续的竞争力。本文通过对在KPI考核要求下运输商的评价选择策略的研究，来分析博世电动工具对运输商服务的绩效考核方式及其结果对运输商选择的影响，旨在为今后运输商的选择和企业运输服务上提供有效的意见和建议。

关键词：KPI考核；运输商；绩效；选择策略

目录

摘要

Abstract

1-绪论-1

2-国内外相关领域研究现状-2

2.1-物流运输商绩效评价方法研究-2

2.2-物流运输商绩效指标研究-3

3-博世公司运输外包现状与存在的问题-3

3.1-博世电动工具（中国）有限公司及其运输业务现状-3

3.2-博世电动工具目前合作的运输商及其外包业务流程-4

4-博世电动工具现行承运商选择评价指标及其存在的问题-6

4.1-博世公司现行承运商选择评价的KPI指标-6

4.2-博世公司承运商管理存在的问题及原因分析-8

5-基于KPI考核的承运商选择评价指标体系的建立-10

5.1-KPI考核要求-10

5.2-基于KPI考核要求的运输商选择评价指标体系的构建-11

5.3-承运商选择需要注意的问题-16

6-总结-18

参考文献-19