企业人力资源外包的风险和防范对策研究.doc

摘 要：随着时代的变迁、社会和经济的发展，企业所处的环境发生了翻天覆地的变化。为了适应变化、在激烈的竞争中生存并变得强大，企业在自身的管理方面不断做出变革和创新以修正自己的错误寻求最佳的发展状态。人力资源外包就是在这样的总体形势下产生的，这是企业为提高自身竞争力而摸索出的一种新型的管理模式。它是各个企业根据自身的情况做出合理的分析和判断后将一些或重复或繁琐或不擅长的工作外包出去交由自己满意的专业的外包服务企业处理，以减少自身的成本、提高公司的效率的手段。人力资源外包已成为一种趋势，但它在实施中仍存在许多风险，这就需要我们对其进行研究。文章主要从以下几个方面展开论述。第一章绪论。描述进行企业人力资源外包的风险和防范对策研究的背景与意义，确定研究对象、思路与内容。第二章企业人力资源外包的理论基础。本章首先阐述了企业人力资源外包的含义及内容，其后分析了人力资源外包的意义，最后介绍了其运作流程。第三章企业人力资源外包的现状。本章主要介绍了目前人力资源外包存在的问题。第四章企业人力资源外包的风险识别。本章分析了企业人力资源外包过程中可能遇到的各种风险。第五章企业人力资源外包风险的防范对策研究。本章根据前一章节所提到的各种风险提出合理有效的防范措施。第六章 结论与展望，主要对本文的研究做出总结，并提出进一步研究希望。

关键词：人力资源；外包；风险；防范

目 录

摘 要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究背景与意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 研究对象-1

1.3 研究思路与内容-2

1.3.1 研究思路-2

1.3.2 研究内容-2

第2章 企业人力资源外包的理论基础-3

2.1人力资源外包的内涵-3

2.1.1 企业人力资源外包的含义-3

2.1.2 企业人力资源外包的内容-3

2.2人力资源外包的意义-4

2.3 人力资源外包的运作流程-5

第3章 企业人力资源外包的现状-7

3.1 国内企业人力资源外包活动出现较晚，发展时间短，外包市场不完善-7

3.2 政府仍未制定健全的法律、法规用以规范企业人力资源外包活动-7

3.3 人力资源外包服务供应商的整体水平不高，提供的服务大多是基础性的，且服务内容比较单一-7

3.4 人力资源外包快速发展的同时仍有一些企业反对该举措-7

3.5 目前仍存在许多人力资源外包风险-7

第4章企业人力资源外包的风险识别-9

4.1来自企业自身的风险-9

4.1.1 企业员工的抵制、员工的流失-9

4.1.2 企业机密信息的泄漏-9

4.1.3 对外包服务供应商过分依赖-9

4.1.4 成本提高-9

4.1.5 对外包服务过程缺乏有效监控-9

4.2 来自外包供应商的风险-9

4.2.1 外包供应商选择不当、供应商能力不足-10

4.2.2 外包信息的不对称、供应商道德缺失-10

4.3 来自企业外部环境的风险-10

4.3.1 市场不成熟-10

4.3.2 法律不健全-10

4.3.3 企业之间的文化差异、文化冲突-10

第5章企业人力资源外包风险的防范对策研究-13

5.1 针对来自企业自身的风险-13

5.1.1 加强企业与外包服务供应商、企业员工之间的沟通-13

5.1.2 加强企业自身分析能力，选择好适当的外包内容-13

5.1.3 实施科学的管理，建立并完善企业风险预警系统-13

5.1.4 建立外包过程监控机制，明确期间的职责和定位-14

5.2 针对来自外包供应商的风险-14

5.3 针对来自企业外部环境的风险-14

5.3.1 加快人力资源外包市场建设，完善外包市场-14

5.3.2 企制定相关规章制度规范人力资源外包活动-14

第6章 结论与展望-17

6.1 结论-17

6.2 展望-17

参考文献-19

致  谢 21