差异化营销在旅游业中的应用研究--以凉山旅游业为例.doc

摘 要：四川凉山地区因其独特的生态、地貌等自然景观以及民居、婚姻、宗教、民族服饰等人文旅游资源，具有强烈的旅游吸引功能。在现代旅游市场已初步形成的同时，当地原生态旅游更显示出其诱惑力并得到旅客的青睐和有关部门的重视。然而，在“原生态”的激烈竞争中，如何取得和保持长足的发展？对于凉山这个少数名族聚居区的原生态旅游业来说是个需要探索的问题。一方面，面临着周边（云南、贵州、西藏）相类似旅游开发的竞争威胁；另一方面，开发的同时，环境保护意识及可持续发展理念在旅客心目中的深入，使得“发展”略显“沉重”。因此，将差异化营销的思想运用于其旅游业的开发和规划显得异常迫切且弥足重要。也许只有这样，四川凉山的原生态旅游才能真正撇开来自周边区域旅游曾经的“火热”到“坠落后的迷茫”再到如今的“不温不火和沉默黯然”所带来的影响，更上一层楼，走出一条自己的持续发展道路。

关键词：差异化营销；原生态旅游；可持续发展；策略

目 录

摘 要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1课题的意义及研究范围-1

1.2课题在国内外的发展概况及存在的问题-1

1.3课题的指导思想-2

1.4课题应解决的主要问题-2

第2章 国内外差异化营销与旅游业-3

2.1 国际差异化营销的产生及界定-3

2.1.1 差异化营销概念的产生——同质化困境-3

2.1.2 国际差异化营销的界定-3

2.1.3国外差异化营销在旅游业的应用——以以色列农村旅游市场的分化为例-3

2.2 我国旅游差异化营销现状-4

2.2.1 我国旅游业的现状及发展趋势-4

2.2.2 旅游业市场营销的创新——差异化营销的制造-4

2.2.3 差异化营销在我国旅游业的发展案例分析-5

第3章 四川凉山旅游业的现状及发展-7

3.1 四川凉山旅游资源概述-7

3.2 四川凉山旅游资源的文化内涵-7

3.3 四川凉山旅游的发展现状-8

3.3.1 四川凉山旅游的现状概述-8

3.3.2 四川凉山旅游发展中的问题-9

第4章 凉山重点景区的差异化营销应用分析-11

4.1 凉山重点景区的竞争差异化营销分析-11

4.2 凉山重点景区的定位差异化营销分析-12

4.3 凉山重点景区的差异化营销策略选择——品牌塑造-13

第5章 凉山一般景点的差异化营销应用分析-15

5.1凉山一般景点差异化营销的必然性-15

5.1.1 凉山旅游市场构成-15

5.1.2 凉山经济区域划分-15

5.2凉山一般景区旅游市场差异化的市场细分-15

5.2.1 市场细分概述-15

5.2.2 多变量细分法-15

5.3 凉山一般景区的差异化营销策略选择-16

第6章 凉山旅游业差异化营销误区分析-18

6.1差异化营销误区分析-18

第7章 结论与展望-20

7.1结论-20

7.2不足之处及未来展望-20

参考文献-22

致  谢-24

附录： 关于凉山旅游产业的调查问卷-27