摘 要:政府绩效评估是当代政府部门人力资源管理活动中的核心环节,准确地评估政府绩效对于提高政府工作人员绩效、提升政府形象有着非常重要的作用。随着我国政治体制改革的不断深入,当今社会对地方政府工作人员的绩效水平提出了新的要求,同时也对地方政府绩效评估寄予了更高的期望,传统的绩效考核方式已经无法满足现代化政府部门绩效评估的要求。因此,探索完善我国地方政府绩效评估的途径,创新我国地方政府工作人员的绩效评估方式,对于提高地方政府工作效率、建设高效廉洁政府具有十分重要的现实意义。本文从政府绩效评估的理论分析入手,阐释了政府绩效评估的相关概念及意义,结合案例分析,探讨了某局机关单位绩效评估的现状,指出了该局在绩效评估理念、评估内容和标准、评估方法、评估程序上存在的的一些问题。在此基础上,运用所学的专业知识并结合该局实际情况,提出了完善该局绩效评估的应对策略。尤其在评估方法和评估程序上提出了可操作性的建议,以促进该局绩效评估的规范化、科学化、系统化进程,从而提高该局的绩效管理能力,进一步提高该局的行政效率。
关键词:地方政府;绩效评估;应对策略
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摘要
ABSTRACT
第1章 绪论-1
1.1 研究的背景与意义-1
1.1.1 研究背景-1
1.1.2 研究意义-1
1.2 研究思路-1
第2章 政府绩效评估相关概念及意义-3
2.1 相关概念内涵-3
2.1.1 绩效的内涵-3
2.1.2 政府绩效的内涵-3
2.1.3 绩效评估的内涵-3
2.1.4 政府绩效评估的内涵-3
2.2 我国政府绩效评估的现状及意义-4
2.2.1 我国政府绩效评估的现状-4
2.2.2 我国政府绩效评估的现实意义-4
第3章 地方政府绩效评估的现状及存在的问题-7
3.1 某局机关单位绩效评估制度现状-7
3.2 问卷调查结果分析-7
3.2.1 绩效评估制度的认知情况-8
3.2.2 绩效评估标准和方式的有效性-8
3.2.3 绩效评估结果的反馈情况-8
3.2.4 绩效评估过程中常见的问题-9
3.3 该局绩效评估存在的主要问题-9
3.3.1 评估观念不正确-9
3.3.2 评估内容和标准不够科学合理-9
3.3.3 评估方法简单化-10
3.3.4 评估流程不够规范-10
3.3.5 评估反馈和申诉机制缺乏-10
第4章 针对案例中存在的问题提出应对策略-11
4.1 树立科学的绩效评估价值理念-11
4.2 完善绩效评估的内容和标准-11
4.3 创新绩效评估方法-11
4.4 规范绩效评估流程-13
4.5 建立绩效评估反馈及申诉机制-13
第5章 结论与展望-15
5.1 结论-15
5.2 不足之处及未来展望-15
参考文献-17
致 谢-19
附录A:地方政府绩效评估调查问卷-20