电商企业物流管理--以一号店为例.doc

内容摘要：电商蓬勃发展的现代社会，物流供应链管理已不单单只是配送货这么看似简单的事情。一个完美的物流供应链已然成为企业发展是否顺利，激烈行业竞争下能否生存下来并且占夺鳌头的核心因素。本文以一号店为例，通过现代物流对其的影响，分析了信息时代背景下供应链管理中的现状，存在的问题，以及有效解决管理的方法。电子商务中出现的问题需要与之配套的物流的跟进与改变，反过来物流的发展也给电子商务如虎添翼，两者相辅相成，密不可分。电子商务时代，诸如一号店类似的互联网B2C公司跳出传统销售模式，独立构建物流供应网络，虽标新立异，特点突出，解决了传统物流方面的不足，但也非尽善尽美，本论文还就个人对于一号店的电子商务物流供应链中出现的问题改进建议、面对问题所要采取的对策加以阐述。   

关键词：电子商务 供应链管理 物流

目录

摘要

Abstract

一、引言3

二、电商企业的物流管理问题4

　（一）物流处理速度无法达到顾客预期4

　（二）物流管理观念陈旧5

　（三）物流人才缺失5

　（四）物流立法空白6

三、一号店物流管理的现状6

　（一）一号店的现状6

　（二）具有完善的订单处理系统6

四、一号店物流管理的问题7

　（一）收货速度较慢7

　（二）特殊商品监控不足8

　（三）运费昂贵8

　（四）配送与供应规模存在差距8

　（五）新兴电商忽视传统物流9

　（六）专业型人才缺失9

五、发展电子商务物流应采取的对策9

　（一）提高全社会对电子商务物流的认识并自建物流系统10

　（二）特殊商品以特殊物流处理10

　（三）加快完善物流法律法规10

　（四）加强物流基础设施建设和合理布局 缩小送货时间11

　（五）大力培养电子商务物流专业人才11

　（六）与传统物流结合发展第三方物流 降低费用11

　（七）提高科学的物流管理水平12

　（八）建设企业物流信息化 实现物流体制现代化13

六、结语13

参考文献14