城市社区物流服务模式的研究_物流管理.doc

摘要:近年来，随着城市社区居民生活水平的提高与电子商务的飞速发展，城市社区物流的服务质量越来越受到关注。大多数城市社区居民选择了在网上购买生活必需品，然而城市社区物流具有需求多样、分布广、配送分散等特点，传统的城市社区物流服务是城市社区运营商独立进行上门配送，导致物流设备反复建造、运输车队满载率低、城市交通堵塞、运输车辆噪声以及尾气污染等问题。

本文针对传统城市社区物流服务模式出现的问题，借鉴城市社区物流服务共同化的理论，通过分析目前城市社区物流服务模式的现状及发展状况，提出选择城市社区物流服务共同化模式的优点、发展前景及可行性。在此基础上联系我国经济发展的实际情况，并借鉴国内外成功运用城市社区物流服务共同配送模式的经验，探索能够有效解决城市社区物流分散化弊端的新型城市社区物流服务模式。文章阐述了我国实施城市社区物流 “共同配送”模式的具体应用方案，最后针对我国实施城市社区物流服务共同配送模式存在的问题，提出几点建议及应对策略。

关键字：城市社区  社区物流  服务模式  共同配送

目录

摘要

Abstract

1引言-1

2 城市社区物流及发展现状-2

2.1城市社区物流的概述-2

2.1.1城市社区物流的定义及特点-2

2.1.2城市社区物流发展的瓶颈-3

2.2国内外城市社区物流的发展现状分析-3

2.2.1国外城市社区物流的发展现状-3

2.2.2国内城市社区物流的发展现状-4

3城市社区物流服务的传统模式及其存在的问题-5

3.1城市社区物流服务传统模式-5

3.2城市社区物流服务传统模式存在的问题-6

3.2.1物流资源浪费过多-6

3.2.2车辆运输效率低下-6

3.2.3城市社区污染严重-6

3.2.4服务质量难以保证-6

4城市社区物流服务模式的选择-------共同配送-7

4.1城市社区物流服务共同配送模式的概述-7

4.2城市社区物流服务共同配送模式的优势分析-8

4.2.1共同配送模式的内部优势-9

4.2.2共同配送模式的外部优势-9

4.3城市社区物流服务共同配送模式的可行性分析-11

4.3.1国外社区物流共同配送模式的成功案例分析-11

4.3.2国内尝试实现社区物流共同配送模式的前景分析-12

5城市社区物流共同配送模式的实施方案-13

5.1城市社区物流实行共同配送模式的具体方案-14

5.2城市社区物流实行共同配送模式可能遇到的问题及应对策略分析-21

5.2.1城市社区物流实行共同配送模式可能遇到的问题-21

5.2.2城市社区物流实行共同配送模式的应对策略分析-22

6结论-25

致谢-26

参考文献-27