M企业供应商质量管理研究_工业工程.doc

摘要:随着经济全球化的加剧和供应链管理的风靡发展，越来越多的企业寻求将非核心业务外包，以集中资源打造其核心竞争力，这使企业不得不更加重视对供应商的管理。供应商是企业生产产品的源头，供应商产品质量问题起着牵一发而动全身的作用，所以企业在将生产外包和采购的同时，更加注重供应商质量管理的问题。供应商选择和评估是供应商质量管理的重要环节。

　　　本文以M企业供应商质量管理为研究对象，通过供应商质量管理理论分析了M企业供应商质量管理的现状——优势及存在的问题，并针对存在的问题提出了改进建议。M企业供应商质量管理的优势可以为国内中小企业提供借鉴，有些不足也是企业共同存在的问题，需要国内外企业和学者共同关注改进。

关键词：供应链管理；质量管理体系；供应商选择和评估

目录

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论-1

1.1  研究的背景和意义-1

1.2  国内外研究现状-1

1.2.1  供应链管理-1

1.2.2  供应商质量管理-2

1.2.3  ISO/TS16949-3

1.3  研究内容和研究方法-4

第二章 M公司概况及其供应商质量管理现状分析-5

2.1  M公司简介-5

2.2  M公司供应商管理体系-5

2.2.1  Q质量管理-6

2.2.2  C价格/成本控制-6

2.2.3  D交货期-6

2.3 M公司供应商质量管理优势分析-6

2.3.1  量化指标-6

2.3.2  长期跟踪-6

2.3.3  分类管理-7

2.4  M公司供应商质量管理存在的问题-7

2.4.1  质量改进过程缓慢-7

2.4.2  审核不及时-7

2.4.3  事故应急处理机制不完善-7

2.4.4 对供应商的过程监管不到位-7

2.4.5  供应商档案杂乱-7

第三章 M公司供应商质量管理体系改进措施-9

3.1  质量持续改进-9

3.2  缩短定期审核时间-9

3.3  制定详细的突发事故应对计划-9

3.4  加强与供应商质量部的交流，实现质量管理一体化-9

3.5  建立供应商管理系统-9

第四章 总结-11

参考文献-13

致谢-15