基于人际关系的企业营销策略浅析.doc

摘要:随着社会经济的发展，企业之间的竞争日益剧烈，传统的市场营销理论不能适应日趋变化的市场，使企业面临的许多问题都无法用传统的市场营销理论来解决。企业需要建立兼顾各方利益的长期关系，因此关系营销应运而生。在经济活动中，交易双方不是单纯的做生意，是想通过生意促进感情，通过感情促进生意，达到相辅相成的目的。而在感情的递进过程中，中国的人际关系营销和西方的关系营销都很注重构建自己的关系互惠网络,但中国的以人际关系为基础的营销在市场领域的延伸和应用与西方纯正的关系营销理论在市场领域的延伸和应用是有差别的。

　　　中国因几千年传统文化,有着独特的中国式人际关系。关系营销只有和中国式人际关系结合起来，才能发挥其真正作用。因为人们对关系营销理论的理解还不够透彻，所以对基于中国式人际关系的营销的认识就更加模糊，导致在应用中就存在着诸多问题。本文通过对中国式人际关系营销理论的阐述，以及对其存在的局限性的分析，希望能给中国企业在应用中国式人际关系营销理论提供一些参考。

关键词：人际关系，中国式人际关系，关系营销

目录

摘要

ABSTRACT

　引言6

一、中国式人际关系的内涵 6

　(一)人际关系的含义6

（二）中国式人际关系的内涵及相关理论 7

二、基于中国式人际关系的营销与关系营销的差异 8

（一）关系基础不同 8

（二）实现方式不同 9

（三）运行原则不同 9

三、中国式人际关系营销的局限性 9

（一）缺乏对中国式人际关系营销理论的正确认识10

（二）扭曲对“关系”的认识10

（三）过度重视个人人际关系对营销的作用11

四、关于中国式人际关系营销的几点思考12

（一）深入学习中国式人际关系营销理念12

（二）正确认识“关系”13

（三）克服对人际关系营销的狭隘认识13

结语14

参考文献15

答谢16