网络购物影响因素研究.doc

摘要  随着现代网络的发展，电子商务也已经成为人们生活的一部分，从日用食品、家庭用品、办公用品到电子数码产品、大宗电器等，笔记本电脑、IPAD、IPHONE、奢侈品都可以在电商网站买到，很大程度上拓展了实体店的销售渠道，同时反之也给实体销售渠道带来了压力。在关注网络购物的同时将关注的对象定位在熟悉的大学生群体，调查研究大学生网络购物的特点、现状、影响他们进行网络购物的因素等等。

本文分三章来论述网络购物的现状、存在问题、以及影响因素并进行总结。

关键词：网络购物 大学生  支付宝

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

1.1 网络购物的现状-1

1.2 网络购物存在的问题-2

2.网络购物的影响因素-3

2.1 需求识别-3

2.2 信息收集-4

2.3选择评价-5

2.4 消费者体验-7

2.5平台完善-7

2.6 大学生消费能力-8

3.结论-9

参考文献-11

附调查问卷-12