摘要:随着移动互联网的发展,移动互联网获得了越来越多的用户的青睐。同时,它也改变了人们生活的各个方面。作为旅游消费群体,大学生是使用移动互联网的频度较高的群体,对移动互联网有着更深的了解。因此,移动互联网的发展对现代大学生旅游消费行为产生了很大的影响。
本文针对大学生旅游消费细分市场的欠缺,利用消费者行为学等理论,重点研究大学生在移动互联网环境下的旅游动机、旅游态度、旅游消费行为、旅游时空行为、旅行决策行为的特征。通过问卷对移动互联网环境下的大学生旅游消费行为的调查、数据统计和分析,总结了移动互联网环境下的大学生旅游行为所具有的特点,并针对存在的问题从政府、旅游企业、高校三个角度提出建议。
关键词:移动互联网;大学生旅游;消费行为特征
目录
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论-1
1.1研究背景-1
1.1.1当前我国旅游业发展迅速-1
1.1.2移动互联网的发展带动了旅游业的发展-1
1.2研究意义-1
1.2.1理论意义-1
1.2.2实践意义-1
1.3国内外关于旅游消费行为的研究-2
1.3.1国外研究-2
1.3.2国内研究-2
1.4研究方法-2
第二章 相关概念和理论-3
2.1移动互联网的相关概念-3
2.1.1移动互联网的定义-3
2.1.2移动互联网的特性-3
2.2旅游的相关概念-3
2.2.1旅游态度-3
2.2.2旅游动机-3
2.2.3旅游时空行为-3
2.2.4旅游决策行为-4
2.3理论-4
2.3.1马斯洛需求层次理论-4
2.3.2消费者行为学理论-4
第三章 当代大学生旅游消费概况与问卷调查分析-5
3.1当代大学生旅游消费概况-5
3.1.1当代大学生旅游消费现状-5
3.1.2当代大学生旅游消费趋势-5
3.2问卷设计的特点和原则-5
3.3 样本量的确定-5
3.4 调查问卷的发放-6
3.5问卷分析-6
3.5.1问卷对象基本信息-6
3.5.2大学生旅游的态度和动机分析-7
3.5.3大学生旅游时间空间行为分析-8
3.5.4移动互联网环境下大学生旅游决策行为分析-10
3.5.5移动互联网环境下大学生消费情况及行为分析-11
第四章 研究建议-15
4.1从旅游政府部门角度对大学生旅游市场提出的建议-15
4.1.1宏观角度-15
4.1.2微观角度-15
4.2从旅游企业角度对大学生旅游市场提出的建议-15
4.2.1宏观角度-15
4.2.2微观角度-16
4.3从高校角度对大学生旅游市场提出的建议-16
4.3.1宏观角度-16
4.3.2微观角度-16
第五章 结论与展望-17
5.1研究结论-17
5.1.1移动互联网环境下大学生出游意愿强烈-17
5.1.2大学生出游不仅为了欣赏自然风光-17
5.1.3移动互联网环境下大学生更偏向于低成本旅游-17
5.1.4大学生出游时住宿和餐饮的消费比重较高-17
5.1.5大学生选择出游时间产生偏移-17
5.1.6大学生主要通过移动互联网获得信息和购买旅游产品-17
5.2研究不足和展望-18
5.2.1研究不足-18
5.2.2展望-18
结束语-19
致谢-20
参考文献-21
附录A-22