平衡计分卡在民办高校绩效管理中的应用.doc

摘要：民办高校面对日益激烈的竞争环境，要想立于不败之地，就要做好绩效管理工作。本文首先分析了民办高校绩效管理的意义以及引入平衡计分卡的必要性，其次从四个方面分析了民办高校绩效管理中存在的问题，最后为民办高校的绩效管理设计了平衡计分卡体系。最后得出，基于平衡计分卡的绩效管理可以兼顾战略和绩效，实现营利和非营利，内部和外部的平衡等结论。

关键词：民办高校 绩效管理 平衡计分卡

目录

摘要

Abstrac

一、相关概念确定-2

（一）绩效管理的相关理论-2

（二）绩效管理的意义-3

二、文献回顾-4

（一）国外研究现状-4

（二）国内研究现状-4

三、我国绩效管理存在的问题-4

（一）对绩效管理的认识不够，将绩效管理和绩效考核混为一谈-5

（二）组织发展战略的目标不明确-5

（三）绩效考核设置不完善-5

（四）缺乏有效的沟通和绩效反馈-6

四、民办高校平衡计分卡的设计-6

（一）明确战略愿景-6

（二）平衡计分卡指标设计原则-7

（三）平衡计分卡的设计-7

（四）平衡计分卡指标权重的确定-9

（五）绩效考核结果的应用-10

五、研究结论-10

参考文献-11