浙江中原物业顾问有限公司新生代营销人员职业生涯管理研究.doc

摘要：随着我国的社会经济的逐渐发展，房产行业发展日趋壮大，房产中介显现出了良好的发展势头，这也意味着需要越来越多的房地产营销人员。这时候刚刚步入职场，充满激情的新生代营销人员与房产中介行业一拍即合。这批新生代营销人员学习能力强、充满激情，但抗压能力较弱、缺乏吃苦耐劳精神。为了帮助他们更好地融入这个行业，实现自身价值，企业必须切实地做好他们的职业生涯管理工作。

本文以浙江中原物业顾问有限公司为研究对象，在国内外各专家学者的研究基础上，借助文献研究法和问卷调查法，探究浙江中原物业顾问有限公司新生代营销人员的职业生涯管理现状，提出公司新生代营销人员职业生涯管理方面存在的问题，如：企业及新生代营销人员职业生涯管理意识不强；未设置专门的职业生涯管理部门；企业新生代营销人员晋升机制不完善；企业新生代营销人员缺乏职业发展辅导。在此基础上，本文提出了浙江中原物业顾问有限公司新生代营销人员职业生涯管理的优化措施，如：强化企业职业生涯管理意识；加强组织管理；明确职业生涯管理制度。本文的研究，旨在帮助浙江中原物业顾问有限公司完善新生代营销人员的职业生涯管理，同时，本文的研究对于其他房地产中介公司的新生代营销人员的职业生涯管理具有一定的参考意义。

关键词 新生代；营销人员；职业生涯管理

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-3

1.2.3小结-3

1.3研究内容与结构-4

1.3.1研究内容-4

1.3.2论文结构-4

1.4研究方法与技术路线-4

1.4.1研究方法-4

1.4.2技术路线-5

2相关理论概述-6

2.1新生代员工的含义及特征-6

2.1.1新生代员工的含义-6

2.1.2新生代员工的特征-6

2.2职业生涯理论概述-6

2.2.1职业生涯-6

2.2.2职业生涯规划-7

2.2.3职业生涯管理-7

2.2.4职业生涯管理的特征-9

2.2.5职业生涯管理的意义-9

2.2.6职业生涯阶段理论-9

3浙江中原物业顾问有限公司新生代营销人员职业生涯管理现状-11

3.1浙江中原物业顾问有限公司简介-11

3.2浙江中原物业顾问有限公司营销部门设置及营销人员构成-11

3.2.1浙江中原物业顾问有限公司营销部门设置-11

3.2.2浙江中原物业顾问有限公司营销人员构成-12

3.3中原物业公司新生代营销人员的现状分析-12

3.3.1中原物业公司新生代营销人员学历结构-12

3.3.2中原物业公司新生代营销人员工作年限-13

3.3.3中原物业公司新生代营销人员特点分析-13

3.4中原物业公司新生代营销人员的职业生涯管理现状-14

3.4.1公司现有的职业晋升制度-14

3.4.2新生代营销人员职业发展满意度现状-15

3.4.3新生代营销人员职业生涯满意度的影响因素-15

4中原物业公司新生代营销人员职业生涯管理存在的问题-16

4.1企业及新生代营销人员职业生涯管理意识不强-16

4.1.1企业不重视新生代营销人员职业生涯管理-16

4.1.2新生代营销人员自我职业生涯规划意识薄弱-16

4.2未设置专门的职业生涯管理部门-17

4.3企业新生代营销人员晋升机制不完善-17

4.3.1职业晋升渠道单一-17

4.3.2职业晋升考核不科学-18

4.4企业新生代营销人员缺乏职业发展辅导-18

4.4.1导师计划不完善-18

4.4.2缺乏针对新生代营销人员职业成长的培训-19

5构建中原物业公司新生代营销人员职业生涯管理体系-21

5.1新生代营销人员职业生涯管理体系设计原则-21

5.1.1长期性原则-21

5.1.2清晰性原则-21

5.1.3差异化原则-21

5.1.4动态原则-21

5.2实施新生代营销人员职业生涯阶段性管理-22

5.2.1职业初期阶段-22

5.2.2职业中期阶段-23

5.2.3职业后期阶段-23

6中原物业公司新生代营销人员职业生涯管理体系实施的保障措施-25

6.1强化企业职业生涯管理意识-25

6.1.1引导新生代营销人员树立自身职业生涯规划意识-25

6.1.2企业管理者增强职业生涯管理责任感-25

6.1.3开展职业生涯管理相关的培训活动-26

6.2加强组织管理-26

6.2.1成立专门的职业生涯管理部门-26

6.2.2配备职业生涯辅导人，开展导师计划-27

6.3明确职业生涯管理规章制度-27

6.3.1建立职业发展与晋升制度-27

6.3.2建立评估反馈机制-28

结论-29

致谢-30

参考文献-31

附录-32

附录一：问卷调查-32

附录二：新生代营销人员升降职申请表-36

附录三：新生代营销人员职业生涯规划表-37