互联网+背景下滴滴出行营销策略研究.doc

摘要:滴滴出行虽广为人知，但从公司产品推出至今也才五年多的时间，其发展之快,值得广大同行业者或相关行业者借鉴。本文运用了移动互联网营销、波特五力模型等与市场营销相关的理论，将新型营销理论与传统营销学理论结合起来，以更深层次的解读互联网+营销的特点与优势。本文在理论研究的基础上提出了滴滴发展中存在的问题，发现政策风险是营销最大风险；滴滴顺风车漏洞问题对营销造成恶劣影响；服务标准难以统一；市场细分不够，产品同质化严重；补贴力度过大，并针对这些问题给予了对策和建议，如寻求运营资质，减少政策风险；加大平台对顺风车的监管力度，提高司机注册门槛；通过互联网营销完善服务质量；优化细分市场，提高产品差异化；精准分析用户，设置不同补贴标准。为实践中的操作提供参考。

关键词：滴滴出行；互联网+；营销策略

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的-1

（三）研究意义-1

（四）研究方法-2

（五）创新及突破点-2

二、文献综述-3

（一）互联网+-3

（二）营销策略-3

（三）国内研究现状-3

三、滴滴出行的营销现状及问题分析-5

（一）滴滴出行公司概况-5

（二）滴滴出行营销现状分析-5

（三）滴滴出行行业环境分析-6

（四）滴滴出行营销策略问题分析-8

四、互联网+背景下滴滴出行的营销策略建议-11

（一）寻求运营资质，减少政策风险-11

（二）加大平台对顺风车的监管力度，提高司机注册门槛-11

（三）通过互联网营销完善服务质量-11

（四）优化细分市场，提高产品差异化-12

（五）精准分析用户，设置不同补贴标准-12

结论-13

参考文献-14

致谢-15