第三方支付对大学生消费行为的影响因素研究.docx

摘要:随着“互联网+”思想的提出，我国在电子商务方面取得了飞速发展，使用互联网消费的用户数量也在不停的增加，从而使得多种支付方式的产生，也为第三方支付的发展提供了根基。现在，第三方支付已融入到人们的生活，而大学生群体又是互联网购物的主力军，越来越多的商家把也把主要消费人群定为大学生。所以，选择影响大学生消费行为的因素来研究，不仅能够丰富和完善消费者消费行为相关理论，还可以为企业商家制定营销策略提供理论依据，拥有理论和实践的意义。本文将重点分析第三方支付对大学生消费者的具体影响，包括安全、便捷、服务这三个感知变量的因素对满意度和信任度这两个态度变量的影响，还有态度变量对行为意向的影响。提供加强支付环境的安全管理上提供一些建议。为企业如何正确利用这一影响来提高自身利益提供建议。为政府在宏观的调控上和处理各方面关系上提出自己的见解。

关键词：第三方支付；大学生；消费行为；影响

目录

摘要

Abstract

一、绪 论-1

（一）研究目的和意义-1

（二）国内外文献综述-2

二、第三方支付的概况及使用现状-4

（一）第三方支付的概念-4

（二）第三方支付的使用现状-4

三、研究设计-6

（一）研究变量选择- 6

（二）研究假设-6

（三）问卷设计-7

（四）样本的信度分析与效度检验-8

（五）描述性统计分析-12

（六）假设检验与数据分析-14

（七）结果讨论-15

四、问题与对策-16

（一）大学生在使用第三方支付时遇到的问题-16

（二）应对策略-16

参考文献-18

附 录1-20

附 录2-24

致 谢-28