房地产销售人员工作压力对工作绩效的影响研究.docx

摘要：21世纪以来，房地产行业迅猛发展，房地产收入成为我国国民经济主要的收入，为中国总体经济的飞速发展做出了非常重要的贡献。2010以来，我国房地产整体市场迅猛发展壮大，再加上近年来我国不断颁布了诸如限贷限购、现金付款等抑制房价增涨过快的政策，房地产行业的竞争变得日趋激烈，房地产销售人员产生了巨大的工作压力，工作压力通过影响房地产销售人员的生理、心理和行为，进而决定工作绩效。房地产企业主要靠房地产销售人员获取利润，因此探索房地产销售人员工作压力会对工作绩效的产生什么样的影响，具有重要的现实意义。

   本文选取济南和苏州房地产销售人员为研究对象，从房地产销售人员工作压力对工作绩效直接作用的分析出发，并在参考相关文献的基础上，然后通过问卷调查，收集相关数据，在对房地产销售人员工作压力进行分析，本文结尾，阐述了房地产销售人员工作压力是如何影响工作绩效的以及会造成什么样的影响，并提出了相关的对策建议。

关键词：房地产销售人员；工作压力；工作绩效

目录

摘要

Abstract

一、 前言-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-1

（三）国内外研究现状-1

（四）研究方法-2

二、 理论基础-4

（一）研究对象的概念界定- 4

（二）工作压力概念界定-4

（三）工作绩效概念界定-5

（四）工作压力与工作绩效的关系相关文献综述-5

三、 研究设计-7

（一）研究变量设计-7

（二）研究假设-7

（三）研究模型-8

四、 数据分析-9

（一）问卷调研汇总分析- 9

（二）假设检验-10

（三）相关性分析-14

五、研究结果与建议-16

（一）研究结果-17

（二）建议-17

结论-17

参考文献-18

附录-19

致谢-21