宜家体验营销策略.doc

【摘要】随着我国经济的飞速发展，各个企业都在不断创新和改革。以国内家居市场为例，以体验营销为代表的营销的出现，带动了家居行业的快速改革和完善。本文通过宜家家居，探讨体验营销在宜家家居中的应用，引出情景设置、产品目录、未来营销等营销策略，通过与宜家家居对比，发现中国家居企业存在的问题，提出设置多种销售情景、建立完善的商品目录、增加家居外设，吸引客户的建议，为体验营销在中国家居市场中得以发展提供参考借鉴。

【关键词】中国家居；宜家；体验营销

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的与意义-1

（三）研究内容与方法-1

二、国内外文献综述-2

 (一) 国外文献综述-2

（二）国内文献综述-2

三、体验营销理论概述-3

（一）体验营销的定义-3

（二）体验营销的特点-3

（三）体验营销的策略-4

四、宜家家居的体验营销策略-4

（一）宜家概况及其发展现状-4

（二）宜家家居体验营销策略-5

五、中国家居企业的现状及其存在的问题-8

（一）销售环境单一-8

（二）产品介绍形式单一-8

（三）只注重家居销售业绩忽视其他附加设施建设-8

六、宜家体验营销对中国家居企业的借鉴意义-8

（一）设置多种销售场景-8

（二）建立完善的商品目录-9

（三）增加家居外的设施，吸引更多潜在客户-9

六、总结-9

七、致谢-9

参考文献-11