同程老年旅游市场营销策略研究.doc

【摘要】随着我国老龄化社会的出现，老年旅游市场已然成为一个有发展潜力的市场。目前由于种种条件限制，包括老年人出游的一系列的障碍，使得这部分的市场还没有引起广泛的关注。本文根据对老年旅游市场的SWTO分析，包括老年旅游市场的营销环境分析，当下老年群体的消费水平、习惯等分析，同程内部的优势、劣势和外部环境的机会、威胁的分析，从而对老年旅游市场的营销策略进行研究，最终得到老年旅游市场在一系列的营销策略的进行下，能够有更大的市场空白被挖掘。因此，如何开发老年旅游市场已具有非常重要的经济意义和社会意义。

【关键词】同程旅游；老年旅游市场；营销策略

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究目的-1

（二）研究意义-1

（三）文献综述-1

1.国外研究文献综述-1

2.国内研究文献综述-2

3.文献评述-3

二、同程旅游简介-3

（一）同程旅游-3

（二）百旅会-4

三、 同程老年旅游市场营销环境SWOT分析-4

（一）优势-4

1.丰富的旅游资源-4

2.团队年轻活力有创造力-5

3.良好的地区品牌形象-5

（二）劣势-5

1.团队建设不足，后续的服务速度缓慢-5

2.品牌效应不明显-6

3.产品主题单一-6

4.专业化程度不高-7

（三）机会-7

1.老年旅游市场广阔-8

2.老年人消费水平-9

3.可安排的休闲时间多-10

（四）威胁-11

1.国家加大管理力度-11

2.基础设施建设不全面-12

3.市场竞争激烈-12

四、同程老年旅游市场营销策略制定-13

（一）产品策略-13

1.产品开发原则-13

2.多种旅游主题的设立-14

3.品牌策略-14

（二）价格策略-15

1.低价策略-15

2.心理定价法-15

（三）渠道策略-15

1.线上销售-15

2.电话销售-16

3.线下销售-16

（四）促销策略-16

五、结论与展望-17

参考文献-18