电商背景下传统家电实体店营销策略优化研究.doc

【摘要】国内监控数据显示，2010年仅有3%的个人消费通过网络进行购物，随即到了2015年国内网络购物消费总额达到了4.1亿元，而2016年双十一当天的销售额就已经达到了1207亿元，其中的国内家电网店的销售额就达到当天总额的20.4%，而相比较下的家电实体店销售业绩却黯然失色。据联商网统计显示2016年上半年，光单体百货、购物中心以及2000平方米以上的大型超市业态中，22家公司共计41家店铺关闭，可见实体店销售业绩欠佳。针对这种形势，2016年国家发布《关于推动实体零售创新转型的意见》明确指出实体店的转型势在必行。

为了促进传统家电实体店转型，本文主要从电子商务背景下传统家电实体店营销现状入手，找出传统家电实体店营销过程中存在的不足，包括产品更新不及时、营销成本高导致的产品定价高、销货渠道单一、营业时间及场所受限制、发货时间及速度没有保障等问题。通过借鉴国内外优秀家电实体店转型成功的营销经验，比如重点突出产品体验的产品策略、以成本为导向的低价策略、与现代化相结合的渠道策略、多方面宣传的促销策略等，为其他传统家电实体店的营销策略提供优化建议，促进在电子商务背景下传统家电实体店可持续发展。 

【关键词】家电实体店；电子商务；营销策略

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景及意义-1

（二）研究思路及内容-2

（三）研究方法-3

二、家电实体店营销策略文献综述-3

（一）国外文献研究-3

（二）国内文献研究-4

（三）文献述评-4

三、传统家电实体店市场营销现状分析-5

（一）家电行业现状-5

（二）实体店营销现状-6

四、传统家电实体店存在问题及原因分析-7

（一）存在问题-8

（二）原因分析-10

五、国内外优秀家电实体店营销策略案例分析-12

（一）国内家电实体店-以苏宁实体店为例-12

（二）国外家电实体店-以日本山口实体店为例-14

（三）国内外优秀家电实体店营销策略总结-16

六、传统家电实体店营销策略优化建议-16

七、总 结-17

主要参考文献-19

致谢-21