影响酒店员工流失的因素和建议--广东顺德美的万豪酒店.doc

摘要:随着社会经济的快速发展，酒店业作为第三产业也随之而蓬勃发展。酒店业的快速发展致使酒店人才需求量加大，然而在酒店业急需人才的情形下，酒店业的人员流动趋势却是居高不下，这在很大程度上又限制了酒店业的发展。本文就具体针对酒店人员流失这一现象进行分析，找出造成员工流动的根本问题所在，即酒店薪酬待遇，工作强度，员工自我思想和酒店没有落实以人为本的管理理念等原因，并针对这些原因提出要解决酒店员工流失要从根本出发，酒店首先要健全薪酬福利体系，其次管理者要改变管理模式，实现以人为本的管理理念，最后管理者要以相应的技巧来管理员工，人事部要从员工招聘和培训做起。本课题通过分析并提出解决方案，以促进酒店的发展。

关键词:人员流失；因素；建议

目录

摘要

Abstract

绪  论-2

一、酒店人员流失现状-2

二、影响酒店员工流失因素-2

（一）薪酬福利因素-2

（二）工作因素-3

（三）员工因素-3

（四）管理理念落后-4

三、针对员工流失因素提出的建议-4

（一）健全薪酬福利体系-4

（二）合理安排员工工作-4

（三）加强员工培训管理-5

（四）以人为本的管理模式-5

结  论-5

致  谢-5

参考文献-7