摘要:立足于丽江近几年在国内迅速发展成旅游热点城市,如何实现丽江旅游升级转型与服务质量提升,关键在于发挥丽江旅游资源的优势、实现旅游六要素的全面提升、发展好新的旅游六要素、紧跟全域旅游发展趋势,进而延长丽江旅游业的生命周期,实现丽江旅游业的升级转型。具有重要的研究意义与研究价值。
关键词:丽江 旅游 转型升级 服务质量
目录
摘要
Abstract
绪论-2
一、SWOT法分析丽江旅游业发展现状-2
(一)S(优势)-3
(二)W(劣势)-3
(三)O(机会)-3
(四)T(威胁)-4
(五)分析总结.4
二、丽江旅游业转型升级与服务质量提升的必要性-4
(一)丽江旅游生命周期-4
(二)国家宏观旅游政策-5
三、丽江旅游业转型升级发展方向-5
(一)食、住、行、游、购、娱的全方面提升-5
1.在吃方面-5
2.在住方面-6
3.在行方面-6
4.在游方面-7
5.在购方面-7
6.在娱方面-8
(二)商、养、学、闲、情、奇的全面发展-8
(三)全域旅游的发展-8
四、丽江旅游业转型升级与服务质量提升将带来的影响-9
(一)经济效益-9
(二)品牌效益-9
(三)可持续发展-9
总 结-9
参考文献.10
致谢.11