摘要:我国旅游业发展速度之快,从传统的接待事业已逐渐成为我国经济新的增长点。“黄金周”制度的实行大幅度带动了我国的旅游业。“旅游黄金周”被越来越多的人关注,在“旅游黄金周”带来满足人民休假旅游需要、刺激消费、扩大内需等积极作用。同时,暴露出越来越多的问题已引起人们的高度重视,“旅游黄金周”出现的交通拥堵、旅游资源的破坏、旅游服务质量的降低等问题已经浮出水面。本文对“旅游黄金周”这一概念加以说明并对我国旅游业的影响进行说明,从而分析“旅游黄金周”对我国旅游业的利弊,并以此提出针对“旅游黄金周”弊端的对策。
关键词:黄金周;旅游;服务质量;资源
目录
摘要
Abstract
绪论-2
一、导言-2
(一)研究背景-2
(二)研究目的-2
(三)研究意义-2
(四)国内外文献综述-3
1.国外文献综述-3
2.国内文献综述-3
二、“旅游黄金周”的由来及对我国旅游业的影响-3
(一)“旅游黄金周”的由来-3
(二)“旅游黄金周”的内涵-3
(三)“旅游黄金周”在我国的发展-3
三、“旅游黄金周”对我国旅游业的利与弊-4
(一)“旅游黄金周”对我国旅游业积极影响-4
1.各地区旅游资源得到充分利用,推动了区域经济发展-4
2.有利于配套基础设施的完善-4
3.丰富了国民的精神生活,加强了旅游认识-4
4.加强了各部门之间的协作-5
(二)“旅游黄金周”对我国旅游业消极影响-5
1.旅游黄金周预期效果低,服务质量差-5
2.门票和服务价格上涨严重-5
3. 超过景区环境承载量-6
四、优化“旅游黄金周”的策略-6
1.加强对旅游市场的监管,适当的分散客源-6
2.构建完善的假期休假制度-6
3.加强对旅游市场的监管-7
4.加强对景区服务人员的培训,提高服务质量-7
五、总结-7
参考文献-7
致 谢-9