证券员工工作压力与离职倾向研究(自我效能感的调节作用).docx

摘要：随着证券行业的不断发展，证券公司员工工作压力不断增长，并影响了部分员工的离职倾向，形成证券业员工流动性较高的现象。以往调查分析发现，在承受同等工作压力强度的情况下，自我效能感不同的员工表现出的离职倾向不尽相同。基于此背景，本文运用实证分析的研究方法，以自我效能感作为调节变量，展开对海通证券员工工作压力和离职倾向的关系研究。通过运用SPSS软件分析有效数据，得出以下主要结论：（1）工作压力与离职倾向关系模型表现为二次或三次曲线模型；（2）自我效能感与离职倾向呈显著负相关；（3）自我效能感未能调节工作压力对离职倾向的影响，但在自身发展压力源与离职倾向间具有调节效应。

关键词：工作压力；离职倾向；自我效能感；证券员工

目录

摘要

Abstract

1  引 言-1

2  文献综述-2

2.1  工作压力相关研究-2

2.2  离职倾向相关研究-2

2.3  自我效能感相关研究-4

3  研究设计-5

3.1  研究假设与研究模型-5

3.1.1  研究假设-5

3.1.2  研究模型-7

3.2  变量选取及测量-8

3.2.1  工作压力量表-8

3.2.2  离职倾向量表-9

3.2.3  自我效能感量表-9

3.3  研究方法-10

3.4  样本选取与数据收集-10

4  实证研究分析-11

4.1  描述性统计分析-11

4.1.1  基本信息-11

4.1.2  工作压力-12

4.1.3  离职倾向-12

4.1.4  自我效能感-12

4.1.5  分析总结-13

4.2  人口统计学变量在不同变量间的差异-13

4.2.1  工作压力在人口统计学变量间的差异-13

4.2.2  离职倾向在人口统计学变量间的差异-14

4.2.3  自我效能感在人口统计学变量间的差异-15

4.3  效度与信度分析-16

4.3.1  效度分析-16

4.3.2  信度分析-19

4.3.3  研究假设修正-19

4.4  相关分析-20

4.4.1  工作压力与离职倾向-20

4.4.2  自我效能感与离职倾向-21

4.4.3  相关分析小结-21

4.5  回归分析-21

4.5.1  工作压力对离职倾向的曲线估计分析-21

4.5.2  自我效能感对离职倾向的回归分析-24

4.6  自我效能感调节作用分析-24

4.6.1  自我效能感对整体工作压力的调节作用-25

4.6.2  自我效能感对各压力维度的调节作用-26

4.7  研究假设检验-30

5  研究结论与政策建议-30

5.1  研究结论-30

5.1.1  证券员工工作压力在人口统计学变量上的差异-30

5.1.2  证券员工工作压力与离职倾向的关系-31

5.1.3  证券员工自我效能感与离职倾向的关系-31

5.1.4  自我效能感在工作压力和离职倾向间的调节作用-31

5.2  证券公司管理政策建议-32

5.2.1  针对个体差异有针对性进行压力管理-32

5.2.2  适当的增加工作本身压力并赋予员工较高期望-32

5.2.3  提高员工的自我效能感水平-33

5.3  研究局限与展望-33

5.3.1  研究局限-33

5.3.2  研究展望-33

参考文献-35

附录-37